FAQ Споры (диспуты): вопросы и ответы

Всем привет, такой вопрос, посылка не дошла до меня за 90 дней открыл спор, обострил - ali написала это, я так понял спор я выиграл ??

RB941324884SG Ребят, что с посилкой? Висит что-то очень долго

Всем привет. Перед китайским новым годом в январе сделал крупный заказ у более чем солидного продавца. Заказ был сформирован в ходе карантина в Китае, продавец скинул 5 трек-номеров для отслеживания. После двух недель ожидания система отслеживания сообщила, что доставка отменена (скорее всего продавец …

Посылка с номером RJ490975826UA, последння информация зашла в Британию 13 января и больше нет сведений

Здравствуйте. Кто-нибудь сталкивался с ситуацией, что при споре полоска спора уже должна пройти дату окончания спора, но нет ответа не от продавца, не от администрации али? На скриншоте видно. Я открывал спор еще в декабре, но али написало подождать и сейчас старое решение осталось в "Решение Aliexpress" …

Открыли спор за плохое качество,то есть выточки на груди одна выше другая ниже на платье сантиметров на 2.Попросила возврат 500 руб то есть компенсацию из 2200. То есть частичный возврат и нажимала я на кнопку не возврата товара а только средств.Всё правильно и с доказательством открыла спор.Али пишет …

Зравствуйте. 11.11 на али был сделан заказ в виде светодиодов для авто. Разумеется, посылка не копеечная. Спустя пару дней продавец отправил заказ и почему то указал что заказ отправил двумя посылками, указав 2 трек-номера. RU592326645HK и RU574823966HK. Один из треков отслеживается, и пока что готовится …

Всем привет,уважаемые,помогите пожалуйста!заказывал телефон на ebay UA920733659US продавец вроде отправил,отслеживался и двигался в течении недели,но 28 октября вернулась обратно в почтовое отделение,откуда отправлял продавец,и с тех пор нет движений,продавец не отвечает,телефон дорогой,не посмотрев …

Cp066306944it. Больше 2х месяцев нет посылки, последний раз была 26 августа в Стамбуле. Ждать или безнадёжно? Спасибо

здравствуйте!хотела бы узнать,почему моя посылка адресованная на Кыргызстан у вас высвечивает страну назначения Австрию?