Диспут: вопросы и ответы

  • 0
    ответов

    Отмена спора

    Открыл спор (но так и не понял на какой стадии он находится), а заказ пришел через 110 дней. Как теперь отменить спор?
  • 0
    ответов

    Диспут Aliexpress пришли не все товары

    Здраствуйте! Заказала на Aliexpress два чехла у однонго продовци (один для iPhon, второй для iPad). Пришел только один. Открыла диспут только на ту позицию, которая не пришла. Продавец принес извинения написал, что готов отправить второй чехол. Я согласна ждать. Часики в споре показывают 4 …
  • 1
    ответ

    Почему при открытии спора ушли деньги продавцу

    Продавец нам дал трекномер, который не отслеживался, обьяснил тем что сумма товара мала, но товар в пути. Когда заканчивалось время защиты заказа, попросили продлить, ответ-товар в пути и время не продлил, открыли повторный диспут на возврат денег, через четыре дня -статус завершено. Какая причина …
  • 1
    ответ

    Какие сроки рассмотрения претензии на али?

    15 марта открыт диспут о несоответствии размера и качества товара (фото и реальная вещь абсолютно разные). 27 марта спор переведен в претензию. 1 апреля по просьбе администрации сайта добавлены дополнительные фото. Прошло более 2-х недель, но ответ так и не получен. Как долго его ждать? Какие сроки рассмотрения …
  • 0
    ответов

    Квитанция от tinydeal

    Всем привет, заказал телефон на tinydeal. Посылка не пришла https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/RC268136885CN, застряла по статусу gsconto на экспорте, наша почта не получала ее. Открыл дисупт на paypal (43 день), отписал им что если движение не будет к концу срока, то хочу полный возврат, а …
  • 1
    ответ

    Обострённый спор

    Скажите, если спор уже обострённый а время защиты осталось 6 дней, надо продлевать время или не надо (решения ещё нету)
  • 0
    ответов

    Если не получать посылку с почты что будет?

    продавец 3 месяца не отправлял мне посылку, мне она уже стала не нужна я открыла диспут потом претензию после чего он взял и отправил! претензия сейчас в статусе Processing и тишина уже неделю! посылку забирать с почты не хочу, хотелось бы узнать последствия, вернут ли мне деньги? или потребуют …
  • 0
    ответов

    Что будет если я оплатила посылку на алиэкспресс а забирать ее не буду с почты? деньги вернут?

    добрый день! хотелось бы задать вопрос! продавец долго не отправлял товар порядка 3 месяцев, после чего я открыла диспут и он сразу все взял и отправил! сейчас я не хочу получать этот товар, хотелось бы вернуть деньги! что будет в случае если я не пойду на почту? вернут ли мне деньги целиком либо вообще …
  • 3
    ответа

    Истекает защита заказа через 4 дня

    Здравствуйте. Я не получил свой товар,мой заказ уже 2 месяца на экспорте,пришлось открыть диспут но время защита заказа истекает через 4 дня,что будет если продавец не отреагирует на диспут,и время защиты истечет? Заказ подтвердится и я не смогу получиться деньги?
  • 0
    ответов

    Замороженый заказ

    Заказ 61452502213307 заморозили (не отслеживался, открыла споры).Скажите, какой промежуток времени комиссия решает о возврате денежных средств? Стоимость товара и доставки я оплатила с банковской карты. Кстати, продавец в виде компенсации предложил вернуть стоимость доставки (я потребовала всю сумму …
страница 71/126