Замороженый заказ

Заказ 61452502213307 заморозили (не отслеживался, открыла споры).Скажите, какой промежуток времени комиссия решает о возврате денежных средств? Стоимость товара и доставки я оплатила с банковской карты.
Кстати, продавец в виде компенсации предложил вернуть стоимость доставки (я потребовала всю сумму изначально), теперь ждут моего решения. Скажите где мне писать решение?
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.