Если не получать посылку с почты что будет?

Арина864 6

продавец 3 месяца не отправлял мне посылку, мне она уже стала не нужна я открыла диспут потом претензию после чего он взял и отправил! претензия сейчас в статусе Processing и тишина уже неделю! посылку забирать с почты не хочу, хотелось бы узнать последствия, вернут ли мне деньги? или потребуют что бы я оплатила доставку и сколько она стоит? спасбио!

  • Арина864 Если у продавца на странице срок обработки заказа меньше 3 месяцев, то можете эту посылку даже получить. Скорее всего, Вам вернут деньги по претензии и не заставят возвращать посылку.

    JGG 5.5k
  • JGG доставка у него 90 дней, только что посмотрела, а посылка прибыла в москву тем временем( если не буду его с почты получать, то что будет дальше? скажет, что заберет деньги по доставке да?сколько это примерно? я оплачивала 22 января

    Арина864 6
  • Арина864 Ничего от Вас потребовать он уже не может. Сейчас Вы ждёте решения администрации Али.

    Я правильно понимаю, что трек Вам продавец дал почти 3 месяца назад, но трекаться посылка начала недавно? В этом случае есть 90% вероятность, что Али разрешит спор в Вашу пользу, и не потребует возврата посылки. В Вашем почтовом отделении она может лежать месяц, после чего её отправят обратно. Скорее всего, за этот месяц будет какое-то решение от Алиэкспресса, и Вы уже сами решите потом, забирать эту посылку или нет.

    JGG 5.5k
  • JGG да именно так, трек давно дал а видно стало только недавно уже после жалобы! а как долго рассматривают эти жалобы? сейчас смотрю уже 11 дней прошло, а до сих пор процессинг... Вам большое спасибо успокоили)

    Арина864 6
  • Арина864 В правилах написано, что жалобы рассматривают до 60 дней. В реале могут и за пару дней рассмотреть, и 3 месяца канифолить. Если очень долго тянется, можно в он-лайн поддержку обратиться, они уже там с кем-то списываются, и процесс начинает идти.

    JGG 5.5k
  • JGG написал мне кол центр, что мол ваша посылка на почте ждет вас! напишите что вы ее получили! ответила что не собираюсь и нет вообще возможности получать.... интересно что ответят/

    Арина (гость)
  • JGG вообщем написали что мол получайте посылку и все! что мне делать? я ее получать совсем не хочу!

    Арина (гость)
  • Арина Странная у Вас почта :) Никто не имеет права обязать вас получать эту посылку. нет возможности, и всё тут. Или Вам высылали какой-то платной доставкой?

    И что там с претензией?

    JGG 5.5k
  • JGG нет это мне с али пишут, что мол вам посылка пришла и забирайте ее с почты и если там не хватает товара или он с браком тогда присылайте фото и будем разбираться, а так продавец мол выполнил все пункты! вот

    Арина (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах