Брак: вопросы и ответы

Прошу вас о помощи! Заказал из Китая телефон htc explorer a310 - посылка пришла быстро, всё запаковано очень аккуратно. Однако, вскрыв, я вставит сим-карту, а телефон её не видит. Пробовал много раз с симками разных операторов, но толку никакого. Куда обращаться и от кого требовать своих денег?

Здравствуйте. Вы написали что можно попросить код за брак на асос, а как это сделать, расскажите пожалуйста.