Что делать если новый телефон htc explorer a310 не видит сим карту?
Прошу вас о помощи! Заказал из Китая телефон htc explorer a310 - посылка пришла быстро, всё запаковано очень аккуратно. Однако, вскрыв, я вставит сим-карту, а телефон её не видит. Пробовал много раз с симками разных операторов, но толку никакого. Куда обращаться и от кого требовать своих денег?
1 ответ
-
Сложно точно ответить на Ваш вопрос в первую очередь потому, что нет ссылки на конкретный магазин, где был заказан телефон.
В любом случае лично мне видится два варианта. Первое - это то что телефон - подделка. Хотя в этом случае он все равно должен хоть как то но работать. Второе, и объединяющее, это то, что тут явный брак производителя. Так что если не прошло еще много времени со дня покупки, то стоит обратиться с этим вопросом в тот магазин, где был приобретен телефон. Обычно все уважающие себя магазины, в том числе и китайские, дают определенные гарантии по качеству. В случае, если полученный товар не работает возможны два варианта - либо магазин компенсирует часть стоимости аппарата или стоимость ремонта, либо магазин компенсирует всю стоимость покупки, при условии отправки телефона в магазин. Отправка, увы, как правило происходит за счет покупателя.
Сроки такого возврата необходимо уточнять на сайте того магазина, где был приобретен телефон.
Loading