Вот и у меня открылся спор. продавец предлагает переслать товар и закрыть спор. защиту продлил сам. это развод ?
спор находится в статусе утверждения спора продавцом. написал же мне он в комментариях. нет кнопки ЗАКРЫТЬ спор, есть только ОТМЕНИТЬ. и что будет, если я соглашусь на повторную пересылку и нажму на кнопку ОТМЕНИТЬ ?
вот что он пишет:
sorry dear the parcel maybe delay you need us resend or refund ? if resend ,please close the dispute and give me your right address if refund, will apply refund for you soon could u be kind give me a good feedback and when you get the parcel please repay in one day ,ok? thanks for your help hope to service you the next time
посылка в пути больше 60 дней, он продлил ещё на 3о. мне как бы заказ нужнее, но я ему не очень верю, т.к. ту посылку он отправил ws-shipping c откровенно фэйковыми статусами)
-
Евгения (гость)
-
Евгения Неужели? Откуда такая информация?
Поделитесь, сколько у Вас было заказов, сколько из них были с "фейковыми номерами", сколько споров Вы открывали и сколько из них Вы выиграли. Всегда интересно узнать новое от опытного человека.
Евгения, Вы ведь даже не знали (как выяснилось), что продавец имеет право увеличить срок доставки, а здесь уже даете свои советы.
Решение автора
ничего я не стала нажимать вчера - я предложила проду (так же в комментариях) переслать мне товар и дать мне новый трек-номер, желательно отслеживающийся хотя бы по китаю - и только после этого я отменяю спор. а утром получила ответ:
Привет, друг Я принял спор, Alipay вернем вам в 2-7 рабочих дней. Надеюсь, что вы можете получить деньги в ближайшее время погасить PLS для него после получения посылки могли бы вы быть добрым, чтобы оставить меня 5 звезд обратная связь, когда вы получаете возврат, это очень важно для моей работы. Большое спасибо надеюсь иметь дело с вами снова.
+заказ закрыт, ожидается отзыв, платёж в обработке, на емайле письмо о достижении договорённости.
вот такие дела) непонятно только зачем он продлял защиту, если не собирался ничего высылать?
ps и деньги все до копеечки вернули только что))
2 ответа
-
-
Если не верите проду можете попытаться отменить заказ через обострение спора,приложить фото с сайтов о посыле и скрин где о гарантийном сроке доставки прод пишет..Но-если проду удасться доказать реальное отправление то площадка может поддержать продление срока защиты...попробуйте,если есть желание.А уж отказ это ваше дело,пишите в наглую что не нуждаетесь больше и всё
у меня все посылки что затерялись ,как правило ..идут..неотслеживпемыми треками по России,проды просто не в состоянии инвойсы предъявлять обычно..А уж контролируемые всегда в сроки приходят
Loading
Я не закрываю такие споры никогда.чаще всего такие фейковые номера это развод.