Не могу понять, как предоставить веские доказательства того, что товар, по которому я открыл спор - это товар продавца.

Месяц назад я заказал планшет с двумя операционными системами и 64гб. встроенной памяти. Пришёл за три недели и это очень обрадовало! Но радость быстро сменилась печалью... Первое включение: Включился сразу на Андроид 4, экран прелесть, куча китайского-неудаляемого софта, выставить русский язык удалось без проблем.... Опустил правую шторку и нажатием на кнопку перехода в Windows отправился исследовать вторую, и чесно сказать, желанную операционку.... ПОЛНЫЙ КИТАЙСКИЙ!!!... (кнопка перехода в Андроид красуется на панели быстрого запуска)... Запустил второй планшет с GOOGLEпереводчиком и с горем пополам скачал русский языковой пакет, и установил его в качестве основного. Затем, чтобы "заработало" на русском - перезагрузил систему.... ТЕПЕРЬ НЕБОЛЬШОЕ, НО ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ: Onda немного отличается от других китайских двухоперационных планшетов - она запоминает на какой системе вы были в последний раз и автоматически загружает именно её (в моём случае это Windows), существует только прямой переход из одной системы в другую. Например Teclast'ы при каждой перезагрузке аппарата предлагают пользователю выбрать "куда ему надо"... Хочешь к Андрюше, хочешь в Окошечки.... И вот оно самое страшное - всё заработало на русском, но кнопка перехода в Андроид пропала, точнее сказать не пропала, а ярлык стал битый, нерабочий. При нажатии на него выскакивает окошко с надписью, что на диске С: отсутствуют файлы на которые ссылается данный ярлык - (C:\ProgramFiles\InsydeQ2S\DualOSSwitcher.exe)... Заглянул на жёсткий, и ахнул, и впрямь, после обновления Винда удалила не просто файл, на который ссылается ярлычок, а даже папку.... Доступ к Андроиду утерян, и остался я с Windows 8.1 и вместо 64 гб. - 33, отведённые производителем под Windows 8.1... пытаюсь спорить с продавцом, но мне кажется, что это заведомо бесполезное дело... Продавец в качестве доказательства, что это именно его планшет, требует видео, на котором отчётливо будет видна наклейка магазина. Странные люди эти китайцы: во всём мире принадлежность товара определяет его серийный номер, а у них какая-то наклеечка на защитной плёнке НА ЗАДНЕЙ КРЫШКЕ!!! Абсурд, да ещё и microSD на 64Гб. к нему купили, а она, как специально, чтобы дополнить моё разочарование, оказалась нерабочая... Вставляю, пишет: отформатировать мол надо перед использованием, форматирую, пишет: неудалось завершить форматирование... Вот такие они, кренделя "Поднебесной"... )))) Один продавец требует наклейку, как доказательство того, что я не мошенник, а другой говорит: присылай флешку, я верну половину денег.... Как доказать, что это именно их товары, и что это меня развели на денюшку, а не я?