Посылка с Китая долго идет

Ирина Зачем спор открыли? У Вас время доставки на счетчике заканчивалось?

Ирина Ирина, как понял у Вас прошел месяц со дня заказа. А когда товар был отправлен? Товары идут одной посылкой или разными? У меня две посылки от разных продавцов дней 10 были на экспорте (через разные города Китая), но трек обновился позже 10 дней. Посмотрите свои отправления на сайте почты России. Читал на одном форуме, что бывает почта Китая возвращает посылки назад, а в отправлении "висит" экспорт. Думаю нужно ждать, когда время доставки почти подойдет к концу, тогда можно открыть спор, что посылка не получена, но срок истек. Сейчас продавец откажет в споре так, как посылку он отослал и время доставки не истекло.

skvor22 Товар был отправлен 22 октября, 24 октября и 31 октября 3-мя разными посылками от трех разных продавцов. Все эти посылки с интервалом 2-3 дня попали в "экспорт международных отправлений" и висят там уже месяц. Я посмотрела продавцы увеличили время получения мною товара до 45 дней (красный будильник). Впервый раз заказываю, совсем запуталась, что делать не знаю.

Ирина Ждать когда подойдет срок доставки товара, открывать спор, основываясь, что товар вами не получен и не может быть получен в срок, потребовать возврата денег. Можно согласиться на небольшое увеличение срока доставки, но если товар все же не приходит требуйте возврате денег. Ваша ошибка в раннем открытии спора, его нужно открывать к концу срока доставки, но не позже окончания самого срока.

Если до конца срока пойдет движение посылок, то просите увеличить срок доставки, иначе потом предъявить притензию будет не возможно.

Ирина у меня такая же муть. 45 дней на экспорте, и не знаю что думать.. что так долго можно делать то с ней...помимо этого еще заказала 3 вещички на свой страх и риск.