Неправильный трек-номер
Привет! Дело в том ,что купил на Али товар,дали трек-номер,а он неправильный,то есть он не определяется и не добавляется на сайтах,отслеживающих перемещение товара. Заказ был сделан 18 ноября,я понимаю,что рано волноваться,но номер то неправильный,пишу,дай правильный и тишина...вот трек номер RB546254854CN, он неправильный,на почту продавец не отвечает,а я не могу открыть диспут,переводчик пишет (Вы можете "Открыть споров" 5 дней после того как продавец судов ваш товар (ов). Если у вас есть какие-либо вопросы о заказе, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.) ...Как связаться,если он игнорирует почту,как быть..Буду очень признателен за ответ.Спасибо
2 ответа
-
-
У меня была такая же ситуация....я написала продавцу и что ) он ответил подождите несколько рабочих дней , я подождала и это ничего не поменяло....написала продавцу что он обманшик и ничего мне не выслал)))...открыла спор и деньги вернули на карточку. С момента заказа на тот момент прошло почти 4 недели...Не ждите открывайте спор
-
Svet- Lana Вы хоть вопрос то прочитали? Человек еще физически не может спор открыть. У диспутов есть сроки открытия. Раньше чем через 6 дней (учитывая разницу во времени) нельзя диспут открыть.
Guru (гость)
-
Svet- Lana Спасибо за объяснение,будем ждать,а сайт теперь в любимых закладках)),ребята все объяснят быстро и понятно,класс !!!
-
Guru Пусть ждет )))..я ведь написала что месяц с момента отправки открыла спор...
-
Kentt Удачных покупок на Али и честных продавцов )))
-
Svet- Lana Спасибо,Svet- Lana,будем ждать )))
-
Svet- Lana Доброго времени суток !У меня продолжение истории с моим неправильным трек-номером.Я написал продавцу,время идет,буду жаловаться,диспуты и прочее.Пришло письмо,проверим,не беспокойтесь главное.Потом сегодня приходит на мыло вот такое сообщение от продавца,перевод Гугловский ,буквально (Дорогой друг,
Извините за что заставил вас ждать.
Мы связались с почтовым отделением, чтобы проверить о вашей посылки.
Они сказали нам, что они отправить ваш заказ с China Post воздуха посылок, и это без отслеживая номером.
Но, пожалуйста, не беспокойтесь об этом.
если вы не можите получили ваш деталь после транспортировки просто скажите нам, и мы постараемся сделать все, для вас.
С уважением
Вивьен)
Вот такие пирожки..Что делать,ждать,пока время на счетчике выйдет или сразу диспут ,не знаю.Подскажите,что делать?
-
Kentt Подожди пока позволяет время ...хотя у меня и через 4 недели сайт писал что трек подделка.
-
Svet- Lana нет у него никакого трека, прод написал же ей что без отслеживания отправила почта, типа жди и надейся может придет.
-
Kentt и вообще это нарушение, они должны давать трек, а без трека- спор и черный лист его. У меня такая же ситуация, думают мы тут "лошки" сидим. Написала ему либо заказ отменяй. либо трек нормальный давай по стандарту UPU.
-
Kentt у меня похожая ситуация, (удалено)
-
Иломанка Прочитайте правила раздела пожалуйста: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/qa-rules
Если хотите задать свой вопрос, то задавайте его отдельно.
Loading -
Спасибо за ответ,я знал что тут помогут.
Еще...Сегодня на почту пришло такое сообщение The delivery date for order No. 60459342633089 has been extended to 2014.01.23 05:35.
Это что товар ждать 2 месяца??У этого продавца уже покупал,пришло быстро (2 недели),а это получил и я в шоке.Зачем так долго продлевать..Если не против буду и дальше обращаться за помощью