После обострения спора на али продавец отправил заказ и предоставил скрин отслеживания
Заказывала товар в начале апреля, посылка не приходила, трек номер не отслеживался. Открыла диспут, после переговоров обострила. Статус сменился на "ожидание ответа сторон".И вот таймер спора уже истекает, сегодня последний день, как я обнаруживаю, что сегодня продавец предоставил скрин отслеживания трек номера. На нём видно, что товар только отправили 17 числа (спустя день после обострения спора) по указанному изначально трек номеру. Как это возможно?.. На почте России уже отслеживается. И ещё, если спор решат в пользу продавца на основании доказательств, то я уже не смогу открывать заново спор в случае брака? Что же предпринять мне сейчас?
-
yury67 Марина вряд ли отпишется - она (гость), а они задают вопрос и пропадают.
-
yury67 А вопрос конечно интересный.
1 ответ
-
Надеюсь администрация Али примет решение в вашу пользу.
Апрель, май, июнь, июль. Думаю этого больше чем достаточно для ожидания.
Loading
Хороший у вас вопрос!!!! Вам придётся ждать решения Али. На данном этапе вы ничего сделать не сможете. Какой был указан продавцом срок доставки заказа, и когда прод предоставил трек номер? Только с момента предоставления трек номера идёт отсчет обязательства продавца по доставке товара. Судя по вашим словам прошло более 90 с момента оформления заказа. Надеюсь Али примет вашу сторону. Отпишитесь о результатах ваших мытарств.