Задержка товара на таможне.
Заказала у надежного продавца гель-лаки. Доставка до 60дней. Через месяц продавец сообщает,что его партии задержади на таможне. Согласился отправить еще раз,что в этот раз посылка дойдет без проблем. Дал левый номер отслеживания. Время подходила к концу(т.е. с 9мая по 9июля). Захожу посмотреть детали, а этот продавец продлил срок доставки до 31августа.Не понятно и не объяснил почему.
Открыла спор,продавец не собирается с ним соглашаться. Просит отменить и отправить еще раз.
По требованиям Али, если задержали товар на таможне, он должен предоставить документ об этом.На мою просью ему все равно.Слышать не хочет о возврате денег.
Оплачивала через Сбербанк карту.
1 ответ
-
Открыли спор? Ну а теперь обостряйте. Трек номер не отслеживается, сроки поставки подходят к завершению. А то что он продлил срок, это его проблема.
Но: если товар нужен, можете, конечно, и подождать.
Если пропало доверие: держитесь своего желания, получить денежки обратно.
И , личное мнение, продавец либо что то крутит, либо ваше повествование не совсем правильное.
Loading
А вопрос-то в чём?