/ / ›

Что-то не то с доставкой товаров

Электронщик 24

Заказаны двое часов у разных продавцов.

1. http://ru.aliexpress.com/store/1180375 есть трек RG170591055CN все замечательно, товар уже рядом со мной, индекс и город получателя мой. Но я зашел на сайт http://www.russianpost.ru/tracking20/English.htm и увидел там "Recepient: KLEMENTEVA OLGA ALEX". Это не мое! У меня на мужское имя заказ (в деталях заказах другое ФИО!). Я пошел на почту разбираться, но меня отфутболили и сказали, что если мне, то принесут извещение, а если не мне – то они не дают информацию по чужим посылкам. Как быть? Через 1-2 дня, а то и сегодня она должна быть в моем отделении, а эти ведьмы не хотят общаться…

2. http://ru.aliexpress.com/store/1169342 Тянул 10 дней, дал трек 25 мая за 20 минут до окончания срока обработки. Трек RO211016109CN до сих пор нигде не числится, хотя больше 7 дней прошло. Я ему пишу, чтобы скан квитанции дал или проверил номер – не отвечает! Он не отправил видимо?

Решение автора

Электронщик 24

Еще раз прошу о помощи! Посылка, судя по треку, в месте вручения с 5 июня. Трек RG170591055CN. Квитанция не пришла! На сайте почты России серьезное расхождение в весе, было 131 грамм везде (часы), а в месте вручения – 50 грамм. Сейчас сходил в отделение, посылку мне не отдали – сказали не могут найти, попросили придти завтра после обеда… Что мне делать? Заказ на Алиэкспресс, оплачивал через киви. Как не влететь на деньги? Помогите, новичку)))

2 ответа

  • Женщина 14.0k

    1. Скорее всего это глюк Почты России, и посылка - ваша.

    2. Треки начинают отслеживаться через 7-15 дней. Это нормально, не волнуйтесь.

    • Женщина Спасибо! А то я уж напугался, раньше никогда такого не было.

      2. До 15 июня пока подожду. Просто странно, обычно за неделю всегда инфа появлялась, хотя бы о бронировании номера или как-то так.

      Электронщик 24

    • Электронщик Всё когда-нибудь бывает "в первый раз" :)

      Женщина 14.0k

    • Женщина У меня новая проблема с 1-й посылкой, судя по треку, в месте вручения с 5 июня. Трек RG170591055CN. Квитанция не пришла! На сайте почты расхождение в весе, было 131 грамм, а стало 50. На почте посылку не отдали – сказали не могут найти, попросили придти завтра. Что мне делать? Заказ на Алиэкспресс, оплачивал через киви. Как не влететь на деньги? Помогите, пожалуйста, еще раз новичку)))

      Электронщик 24

    • Электронщик Когда придете за посылкой, то прежде, чем расписываться в извещении, взвесьте посылку. Возможно, в извещении неправильный вес поставили. Если посылка меньше весом , тогда снимите все это на видео, а посылку не получайте. На видео четко должны быть видны весы. А также: трек и адрес. Придя домой, получение не подтверждайте, а открывайте спор.

      Если вес нормальный, тогда распаковку посылки снимайте на видео. Затем проверьте товар, опять же все снимайте на видео. Если с товаром все хорошо, то подтвердите получение. Если брак, то открывайте спор.

      Будут затруднения, тогда создайте здесь новый вопрос.

      Женщина 14.0k

    • Женщина Спасибо!

      Электронщик 24
  • Hormann 56

    Да это глюк , у меня была таже ситуация посылка пробивалась на какуюто мадам и я паниковать начал)) продовца замучал он меня успокоил что отправленно именно мне)) Результат приходит посылка на мое имя и все нормально!! Где-то сбой идет у наших!

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах