Продавец дал трек номер,он не отслеживается.И выставил не правильное время на доставку.
Я 2 ноября 2013 сделал заказ телефона.Через сутки прошла обработка платежа.После обработки ,через пару часов, продавец прислал трек номер RF180272095SG.Я так понял,что посылка была отправлена.Но досих пор она нигде не отслеживается(в этот же день я делал еще несколько закозов,они уже в России и прошли таможенное оформление).Еще у продавца при покупки телефона стояли сроки доставки 15-50 дней,а счетчик выставился почемуто на 90 дней.После 10-ти дней ожидания(т.к. другие посылки сделанные в этот день отслеживались,да и высланные позже тоже стали отслеживася),я написал продавцу,у нас с ним получилась вот такая переписка:
Me:
02:41 Nov 13,2013
Doby day, I can not keep track of track number, tell that to the supply, and then I start volnovatsya!
Anna ET:
18:01 Nov 13,2013
Hi,friendGood day!This time post office updates the imformation a little slowly, hope you can wait with some patience.Anna-Eternal Team
Me:
20:05 Nov 13,2013
still question why you are on the product, delivery time 60 dney.A stood at the counter 90? This is a hoax?
20:00 Nov 13,2013
so how much time I will be able to check skazhi.Kogda track code?
-
Anna ET:
01:32 Nov 14,2013
Hi,friendGood day!If you can change the phone to lenovo a820, so can ship it soon.Anna-Eternal Team
-
Me:
01:43 Nov 14,2013
I can only agree JIAYU G3T or G5.
01:39 Nov 14,2013
I had enough battery capacity, and the fact that one kamera.Esli cann't deliver the goods, then return money. buy from another supplier.
-
Anna ET:
18:21 Nov 14,2013
Hi,friendGood day!Thanks for your reply, if you can add 50usd to change Jiayu G3T, i have given you 5usd discount.Anna-Eternal Team
Так я понимаю,посылка моя не куда не уехала?И как мне вернуть деньги за нее?
1 ответ
-
Вы б сначала с правилами Али разобрались что ли... Какое неправильное время на доставку Вам продавец выставил? Для обычной пересылки (не экспресс), продавец меньше 40 дней не может установить, а больше - может. И 90 дней - это наоборот хорошо! По сути Вам сразу продлили возможность открыть диспут сразу на 90 дней! Это же не означает что заказ 90 дней доставляться будет.
Далее. Если используете переводчик для общения с продавцом, то Вы хоть по-русски в переводчик грамотно пишите. У вас там приличное количество слов вообще не перевелось на английский. Продавец же Вас тупо не понимает.
Я вот из вашего диалога вообще не понял почему речь пошла о замене телефона. Может и продавец Вас не понял?
Уехала или не уехала ваша посылка - это только продавец точно может ответить. А деньги на Али возвращаются через диспут. Других вариантов нет.
-
Yura82 Ну а как Вы проверите то? По треку нет пока никаких данных. Его могли дистанционно оформить просто. А вот передали посылку на отправку или нет - это только продавец может знать. Вот и напишите ему вполне конкретный вопрос - отправлена ли посылка.
Guru (гость)
-
Guru Спасибо так и поступлю.Чет не подумал сразу )))
-
Guru спросил:
Me:
22:46 Nov 14,2013
Order with zte sent or not?
продавец ответил:
Anna ET:
02:39 Nov 15,2013
Yuriy Alnikov:
Good day!
We give you a solution next monday.
Anna-Eternal Team
Я так понимаю,что посылку мне не отправили,а трек номер дали фальшивый???
-
Yura82 Ну Вы даете! Что Вы спросили то? Причем тут zte?! Либо Вы тут не всю переписку пишите, либо так толком и не спросили ничего, либо продавец вообще Вас не понимает. Я так точно не понимаю логику вашей переписки...
Ждите понедельника и что Вам ответят.
Guru (гость)
-
Guru Я телефон zte изначально заказывал,потом мне предложили его поменять,на леново(хотя счетчик пошел как отправленный) я не согласился.Потом спросил отправлена ли вообще посылка,она мне в ответ,что скажут в следующий понедельник.Вот я и хотел спросить,что это значит???
-
Yura82 Капец Вы накрутили... Историю обрывками рассказываете, а хотите что бы кто то вместо Вас во всем разобрался и ситуацию разрулил... Никто тут кроме продавца Вам точно ничего не скажет. Если тянут с точным ответом, то значит не отправляли еще ничего.
Guru (гость)
Loading
я сам не понял,почему мне предложили заменить телефон.Я понял так что,посылка не куда не уехала.По этому и предложил свой вариант.Она не согласилась.По этому и хочу вернуть свои деньги.
А проверить ушла или не посылка как нибудь можно???помимо продавца.