В течение месяца никакой информации по почтовому отправлению. Волнуюсь, что делать, подскажите?

2 ответа

• 

  Anatoly 35.0k 11.11.2013 18:14

  Вы уже задавали этот вопрос. Вам посоветовали связаться с продавцом. Вы это сделали? Что говорит продавец?

  • Anatoly "Китай сообщению обновлений информации очень медленно, мы отслеживаем с ним для вас"

    "мы будем проверять ее в почтовое отделение, любые дальнейшие обновления информации, мы будет пусть знает"

    Вот, что говорит продавец. Заказывала медиаплеер. Может быть открыть диспут? Но в запасе еще 56 дней. Не знаю, что делать.

    Ната26 16
    11.11.2013 18:31

  • Ната26 В этом медиаплеере есть литиевые аккумуляторы?

    И пожалуйста, не цитируйте гугло-переводы сообщений продавца. Они очень корявые и могут сильно искажать суть сказанного. Если цитируете, то цитируйте оригинальный текст на английском.

    Anatoly 35.0k
    11.11.2013 18:38

  • Anatoly В этом медиаплеере есть батарея CR 2025. Это о чем говорит?

    Ната26 (гость)
    12.11.2013 10:50

  • Ната26 Почта Китая не принимает к перевозке литиевые батареи и приборы их содержащие. Скорее всего ваша посылка вернется к продавцу. Продавец в общем то должен был знать об этом ограничении. Так что связывайтесь еще раз с продавцом, открывайте диспут и возвращайте деньги.

    Anatoly 35.0k
    12.11.2013 11:08

  • Anatoly Спасибо. И еще подскажите пожалуйста в мобильных телефонах тоже такие батареи?

    Ната26 (гость)
    12.11.2013 11:11

  • Ната26 Да, в телефонах тоже литиевые аккумуляторы.

    Anatoly 35.0k
    12.11.2013 11:14

  • Anatoly Спасибо, очень помог Ваш ответ.

    Ната26 (гость)
    12.11.2013 11:58

  • Ната26 Анатолий, извините, а такая ситуация с литиевыми аккумуляторами это временно или такой товар, как телефон или медиаплеер заказать в Китае будет уже в принципе невозможно?

    Ната26 16
    12.11.2013 16:56

  • Ната26 Не могу ответить на этот вопрос. Пока ситуация именно такая как есть. Телефоны и прочее заказать из Китая можно. Просто нужно сразу договариваться с продавцом об альтернативных способах доставки - почтой Сингапура, почтой Швеции, почтой Швейцарии, логистическими компаниями. Китайцы все это должны знать.

    Anatoly 35.0k
    12.11.2013 16:59

  • Anatoly Анатолий, открыла спор, продавец не принимает решение спора (вернуть деньги) и предлагает отправить посылку повторно. Но за эти 2 месяца ожидания посылки, начитавшись отзывов, я хочу возврата денег. Посоветуйте пожалуйста: мне начать эскалацию спора или подождать автоматического вмешательства Alibaba?

    Ната26 16
    03.12.2013 6:24

  • Ната26 Это уж Вам решать. Можете и сами перевести спор в претензию, коли продавец однозначно не хочет принимать ваших условий.

    Anatoly 35.0k
    03.12.2013 6:26

  Loading
• 

  User777 93 11.11.2013 19:04

  У меня с Вами та-же проблема, и тот же послений статус, только разница в 2 минуты, 12-10-2013 16:33 China Post Покинуло сортировочный центрМеждународный аэропорт Ухань Тианьхэ (WUH) (RB871394824CN)

  после этого больше нет не каких обновлений.

  писал продавцу 2 раза, ответ один и тот же: подождите несколько дней....

  Написал в техподдержку china post, жду что ответят.

  • User777 Олег, у вас изменилось что-нибудь по посылке?

    Ната26 16
    03.12.2013 6:25

  • Мою посылку отправили обратно продавцу. Он её отправил повторно, но через Hong Kong Post, и я уже получил её.

    User777 93
    03.12.2013 15:45

  Loading