Потеряли посылку

Сделала покупку в Германии, по номеру отследила - посылка поступила на склад в Германии...с тех пор тишина!!! вторую неделю она так и не меняет статус с "ожидается" на "на складе"....звоню...пишу им....как в пустоту, на все один ответ...разбираемся....посоветуйте, что еще сделать???
-
вы пользуетесь услугами шопотам? если да, то я, как мне кажется, все понятно написала....
елена (гость)
-
Перечитайте свой вопрос и поймете, что не понятно.
Вам нужно обратиться в их службу поддержки, не понятно почему вы решили написать сюда, ведь логично решать вопрос с ними.
-
уважаемый, я им уже устала писать и звонить; и главное, что у них даже нет ответа на вопрос о возмещении в случае потери посылки
елена (гость)
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Склад Германии - это склад шопотама?