Тихий ужас Шопотам!!

Несколько лет назад сервис исправно работал и я был доволен.

Сначала этого года имею крайне негативный опыт взаимодействия с сервисом, причем сразу по нескольким посылкам. Если была единичная проблема, даже не обратил бы внимания.

Такого непрофессионализма и безалаберности, ответа на вопросы раз в двое суток, совершенно тупейших ответов, хочется отметить я не встречал давно. Находясь в роуминге с практически полным отсутствием связи, был вынужден две недели решать проблемы с инвойсами из магазинов, банковской выписки со счета было не достаточно.

Спрашивал об этом перед отъездом не единожды и мне подтверждали, что этого достаточно. Товаров было заказано много, делать скрины своих ЛК на Амазоне, eBay и прочих магазинах, которые инвойсы не присылали совсем, сопровождая заказы подтверждениями покупок только отбивкой по e-mail и отправлять их по сверхдорогому интернету, который тянет только на пальме, было невозможно, поэтому я дал доступы в свои ЛК, чтобы они смогли сами все себе сделать.

Так вот в ЛК на Амазоне они зашли только через неделю с третьей попытки, т.к. входили в Амазон не той страны, хотя инструкции были даны тщательнейшие.

Нужно было разделить посылки на складе, их разделяли и производили отправки месяц (!!!). Две текущих посылки в США у меня стоят в очереди на упаковку с 21 апреля, сегодня 10 мая, т.е. уже 3 недели (!!!), чтобы одной быть отправленной и доставленной на адрес в США в течение 3-ех дней. При этом мне пишут по этой посылке, что ее нельзя отправлять за пределы США и просят указать адрес в США, который мной УКАЗАН (без него нельзя скомплектовать посылку) или вернуть товар продавцу, как вариант утилизировать.

В общем, бред больных людей преследует меня на той стороне с начала года. Если хотите веселого длительного геморроя от беззаботных людей - вперед в Шопотам!

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

2 комментария

  • Добрый день.

    Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего сервиса.

    Для разбора ситуации необходима дополнительная информация.

    Уточните, пожалуйста, Ваш номер пользователя, чтобы мы смогли проверить данные.

  • Моя посылка у вас ! Крем !! У вас скорее всего моя с запчастью от мотоцикла !

    Прошу срочно связаться