Украли посылку на почте России
Добрый вечер всем. У меня пропала посылка перед самым почтовым отделением. Заявление приняли будут разбираться. Проду написала запросила накладную и таможенную декларацию. У меня вопрос как мне быть с продавцом. Потверждать деньги или нет,он же не виноват что на почте воруют. Дайте совет не знаю как поступить?
-
Guru (гость)
-
Guru Там как в кино по документам пришла на последнюю сортировку её приняли, а потом пропала, там не рис, а телефон. Продавец проверенный торгует телефонами именно для России.
-
Safina Ну откуда Вы знаете что именно в этой посылке находится? Ну ОК, пусть не рис, пусть телефон. А что будет если он не включится? Диспут же не откроете. Так что не стоит подтверждать доставку. Я бы на вашем месте наоборот попросил бы продавца увеличить счетчик доставки.
Guru (гость)
-
Guru Да времени выше крыши.У меня прилетело за 14 дней.Почта России не самая быстрая контора поэтому возмещения ждать долго до 4-5 месяцев.Если найдут будет самый лучший вариант.Как с продом поступить даже не знаю.
-
Safina а ты с какого города?
-
Посылка моя на 100% ну во первых она импортнулась на мой индекс, а во вторых на почте тоже люди нормальные работают и уже посмотрели документы все кто получатель это два. Уже нашли человека который за это отвечат, чья подпись на накладной на приём .Теперь вопрос просто времени.Проду спасибо огромное уже прислал все необходимые документы.Я принела решение деньги переведу проду как только подойдет срок(думаю что вопрос уже быстро решится).Если думать , что все вокруг сволочи, может тогда лучше одному в лесу жить .
3 ответа
-
А с чего Вы взяли, что посылка с этим номером Вам? Вам не посылку искать надо(это проблемы продавца, на крайняк он страховку получит), а следить за тем, что бы если кто получит эту посылку, у Вас заказ не закрылся. У меня был случай, когда мне пришли две!! посылки с одним номером отслежки(причем мой товар был только в одной) и продаван не признался, что вторая посыль его. А ведь кто-то не получил свой товар!!! Может посылочку Вашу кто-то получил уже, а отслежка сейчас опять плохо работает (вот я посыль уже три дня как получила, а в отслежке еще она на сортировке). А потом появится и закроется Ваш заказ. Странно, заявление у Вас приняли, хотя по правилам на розыск только отправитель может подать. Следите за отслежкой.
-
Лентяйка Получатель тоже может подать заявление на розыск, если у него есть документы, удостоверяющие что именно он получатель.
-
Anatoly Что я и сделала.Не так это сложно.Как только все закончится обязательно расскажу как происходит розыск.
-
Safina Мне не нужно :) Я знаю всю эту процедуру. А вот если отдельный пост в Блогах напишите с рассказом всей истории - вот это будет очень полезно читателям!
-
Anatoly Я так и хочу сделать, рассказать всю последовательность действия прикреплю обязательно образцы документов которые надо у продавца запрашивать .Это будет полезно для всех мне кажется.До конца разбирательства я и не хочу не город указывать не трек выкладывать не УПС указывать чтобы массовой истерии не началось.
-
Safina Угу, все верно.
-
А какие документы у меня есть, что я получатель? Ну только что продаван прислал. В любом случае компенсация за утеренную посыль получит продаван, а Вам прийдется через диспут возвращать свои деньги. А все вокруг не сволочи, просто пропажа посылки - ну бывает и такое.... Вы очень близко к сердцу приняли эту пропажу. И продаван не виноват, что посыли воруют, поэтому ему страховку выплатят. А насчет массовой истерии Вы перегнули, я б не стала заморачиваться. Ждала б , потом диспут, вернули б деньги. При любом раскладе - срок не малый. Заказывая посыли в Китае надо быть морально готовым к любым раскладам (тем более телефон - почтой). А если б он пришел вдрызг разбитый? Вчера получила кошелек, кто-то посылку пополам сгибал(есть след, надеюсь распрямится). При мне почтальонша посыль с духами три раза уронила, пока ко мне несла.... Что может прийти - это только вскрытие покажет....
-
Лентяйка Я ценю Ваше предложение, но по всей видимости Вы не прочитали мои комментарии по этому делу.Факт хищения Почта России потвердила, сейчас жду возмещения. Согласно регламентов Почты России они обязаны мне возместить стоимость похищенного имущества согласно заявленной стоимости в таможенной декларации, прод преслал все документы которые я запрашивала за счет ему отдельное спасибо.Открывать диспут нет смысла продавец ни как не сможет найти на нашей почте кто украл и чудом украденная вещь не появится обратно уже перерыли весь город.Поэтому я нажму кнопку потвердить заказ как только Почта РФ выплатит компенсацию.Представьте сейчас какое колличество людей ждет посылок, если до конца разбирательства я напишу название города ОПС,центров логистики,фамилии на ком конкретно зафиксировалась пропажа и т.д. все начнут примерять ситуацию на себя.Поэтому и договорились, что как только все решиться окончательно я всем расскажу поэтапно как работает эта система.
-
Safina Уважаемые дамы. Давайте закроем обсуждение этого вопроса до момента его решение. Спасибо.
-
Anatoly Спасибо за понимание.
Loading -
-
Забавно, такая же история и тоже с телефоном и тоже 10 дней назад... В розыск только еще не подал, так как жду от продавца документы.
-
Дмитрий Значит мы с Вами родственники по несчастью, просите у продавца Инвойс.Хотя у меня приняли заявление сначала с распечаткой с Али , а потом я принесла Инвойс.
Loading -
-
Автор темы, Вы обещали отписаться по результатам. Неужели до сих пор ничего не прояснилось???
-
Дмитрий Вот полностью описаная моя история https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/497/Kak-deistvovat-kogda-posylka-propala-na-Pochte-Rossii
Loading -
А если посылка найдется, а в ней мешочек риса, тогда что делать будете?