Товар не пришел:-( Защита товара закончилась. Продавец обещает вернуть деньги путём скидки на следующую покупку. Это реально?
Здравствуйте! Получилось так, что проворонил сроки защиты товара. Спросил продавца как быть с деньгами? И он мне ответил:
could you please make new order from us,click "buy now",but do not pay,then tell me new order number,then we reduce 3.58$ ,thankswaiting
Я понял, что можно получить скидку на следующую покупку, но как это сделать не понял. Если не сложно разъясните пожалуйста. Большое спасибо за ответ. С Уважением, Андрей.
1 ответ
-
Делаете заказ у этого продавца, но не оплачиваете. Пишете ему, что бы уменьшил цену выбранного вами товара на договоренную сумму. Ждете, пока уменьшит, и тогда оплачиваете. Вот похожая ситуация
https://www.gsconto.com/ru/qa/show/1568/Skidka-ot-prodavtsa-aliexpress
-
Андрей К. (гость)
-
Натанга Сейчас "висит" на вкладке Checkout с вариантами оплаты Alipay (уже минут 20). Там отображен в верхнем левом углу номер заказа, я его выслал продавцу (в переписке по просроченному заказу). Правильно сделал? Но пока тишина.
Андрей К. (гость)
-
Андрей К. Цитируются переписку из другой темы: "Если продавец говорит, что скорректирует цену сам, то я отправляю выбранные товары в корзину и жду, когда в разделе "мои заказы" появятся мои товары с ценой со скидкой в правой верхней шапке"
-
Андрей К. Ещё можете попросить, что бы он выслал вам индивидуальный купон на эту сумму, будет ещё проще.
-
Натанга Большое спасибо за помощь! Вопрос вроде бы разъяснился. Товар из корзины исчезал и появлялся в "Моих заказах". Нужно было просто открыть его там скопировать номер заказа и отправить продавцу. По итогу, я его три раза заказал:-), лишнее потом отменил. С утра продавец скинул обещанную сумму с выбранной мною покупки.
Андрей К. (гость)
-
Андрей К. Я рада за вас, удачи.
Loading -
Спасибо за Ваш ответ. Делаю заказ, пишу продавцу комментарий к заказу, дальше меня выкидывает в Alipay. Товар из корзины исчезает. Что мне делать дальше или может я что-то упустил?