Продавец предлагает отменить диспут
Заказал кое-какую мелочевку, продавец отправил заказ 05.02.2015, вот что выдает трекинг:
Destination Country-Russian Federation Original Country-Yanwen［UA476675936YP］ To YW international express［476675936］ 2015-02-11 20:00 ShangHai Despatched from ShangHai Yanwen Sorting Center 2015-02-11 18:00 ShangHai Arrived at ShangHai Yanwen Sorting Centerза 3 дня до окончания Purchase Protection открыл диспут, продавец продлил Purchase Protection еще на 30 дней и написал сообщение с просьбой отменить диспут и предложением вернуть деньги: "if you can't get the goods on time,you can get the money back,ok?could you cancel the disputes first?".
Вопросы:
-может ли продавец вернуть деньги если я отменю диспут (как я понимаю все операции по возврату средств проходят только в рамках диспута)?
-можно ли будет снова открыть такой же диспут после отмены если продавец не вернет денги/не будет продвижений?
2 ответа
-
В рамках диспута (если Вы его выиграете) деньги автоматически возвращаются на счет, с которого был произведён платёж;
конечно продавец может вернуть Вам деньги и без спора, но куда? Обычно они предлагают возврат на Paypal , здесь есть свои "подводные камни" (если продавец хочет сжульничать).
Если Вы отмените спор, то в пределах срока защиты товара, сможете открыть его вновь.
У меня было несколько случаев непоставки, продавцы сами просили меня начать спор, чтоб вернуть деньги.
Что-то Ваш прод мутит.
-
Может и так. Всё бывает. Yanwen штука заковыристая. Но трек как-то, по-моему, странно отслеживается. Пора уже Китай покинуть.
Повторюсь, у меня возвратов денег было штук 5-6, и на все продавцы сами просили спор открыть.
В общем, исходя из личного опыта, за 60 дней в Беларусь все янвеневские посылки доходили.
Можно дней 50 и без спора ждать.
-
Omni Там не обязательно будет стоять, что прибыло в страну назначения. Многие Янвеневские треки сортировочным центром и заканчиваются.
-
Omni А у меня, была посылка с "нормальным " треком , и "висела на экспорте " 70 дней, причём попадала не на праздники. В итоге всё движение посылки составило 85 дней ! А безтрековые приходили по-разному: от 22 до 67 дней :)
Loading -
Отмена диспута - здесь тоже есть подводны камни. Заново открыть дсипут можно будет только по истечении 15 дней. И если за это время выйдет срок защиты заказа- можно сказать останется полагаться на честность продавца. Если трэк нормальный - и товар висит на таможне, можно в рамках диспута, запросить продление срока защиты, после его продления - отменить диспут. НО! ПОВТОРНО ОТКРЫТЬ ЕГО МОЖНО БУДЕТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 15 ДНЕЙ! Не забудьте!.
-
sonos Если спор отменили, то возобновить его можно сразу же, а не через 15 дней.
Loading -
Необязательно мутит. Просто прошло чуть больше месяца с момента отправки, посылка могла банально не дойти ещё. Защиту ведь продлил.