Потеря посылок

Здравствуйте .пропали 2 поссылки .с Китая дошли до таможни Украины и пропали .одну жду с августа месяца, другую с декабря.помогите пожалуйста найти или подскажите куда обратиться.за ранее спасибо
RE107121579EN YC212741155YW
Loading
1 ответ
-
Обе эти посылки отправлены Yanwen отслеживаются только по Китаю, к Вам должны были придти с внутреннем треком Украины.Если есть возможность спор открыть , то открывайте если нет даже не могу Вам что то посоветовать кроме как ждать.
-
Дарья (гость)
-
Трек Украины Вам никто не даст, его видно только при получении извещения с почты. На каком сайте делали заказ?
-
все уже открыли
Дарья (гость)
Loading -
Спасибо , а кто должен был прислать трек Украины ? и как и где открыть спор?