Не доставлен заказ
Добрый день! Мой заказ был отправлен 05.12.2014. ОН ДО сих пор не доставлен,хотя указанно,что время доставки 6-8 рабочих дней. Из информации у меня есть только номер заказа,а трек- кода нет! Подскажите,что мне делать? Номер заказа 1411280116136192
3 ответа
-
Скорее всего это время отправки 6-8 рабочих дней, а не доставки. Т.е. то время, которое потребно продавцу, чтобы упаковать товар, оформить и отправить на почту.
Loading -
А вы оплачивали экспресс доставку? Сомневаюсь. А для бесплатной доставки сроки 10-20 рабочих дней. Вот читайте.
Да и на эти сроки я бы не стал рассчитывать. Они вам товар не из соседнего города везут, а из Китая. А вот почему они вам трек-номера не предоставили - не знаю. У них вроде сказано, что после отправки на почту должно прийти письмо с трек-номером и сайтом, на котором отслеживать. Задайте этот вопрос в службу поддержки.
-
lookerr lookerr, если вы посмотрите вверху , над вопросом, то увидите название магазина, где была произведена покупка - это не Али :)
-
Женщина Какая Вы внимательная:)Я обратил на это,только после вашего коммента:)
-
Der_Flieger Стараюсь... :)))))
Loading -
Я оплачивала экспресс доставку и это 6-8 рабочих дней! Я уже заказывала в этом магазине и заказ приём через неделю! Статус заказа ОТПРАВЛЕН и Всё... Кроме номера заказа и числа отправки ничего и никакой обратной связи...
-
Анна прочитайте ответ El Gato, нажмите на синенькое слово "читайте" и почитайте, что там написано
Loading -
Если покупалось на Aliexpress, то они трекномер не присылают. Нужно зайти в Мои заказы - Посмотреть данные (в графе Статус у каждого купленного предмета) и на открывшейся странице найти Отслеживание отправления. Там и будет написан трекномер.