В информации по трекингу пробивается неверный индекс
Продавец из США отправил мне посылку по указанному мной адресу. Через неделю посылка начала выдавать информацию по трекинг-номеру на нашей стороне на сайте Почты России. С удивлением обнаружил что отправитель перепутал индекс, хотя он у меня указан абсолютно верно. То есть индекс принадлежит моему городу, но не моему почтовому отделению.
Мог ли мне продавец дать неправильный трекинг-номер от другого заказа? Если вдруг в адресе на посылке указан ошибочный номер можно ли через службу поддержки Почты России это исправить?
1 ответ
-
Здравствуйте! Если вам отправили посылку с неверно указанным индексом, то изменить это через почтовую "линию качества" вряд ли удасться. Для этого посылку надо найти (т.е. физически "вручную") и исправить индекс. Если посылка идёт в Ваш город, только в другое отделение, Вы всё равно получите эту посылку без проблем просто на несколько дней позже. Её переадресуют во время сортировки в Ваше почтовое отделение.
Если вдруг продавец дал неверный трекинг номер, то это можно легко уточнить у него (иногда так случается), но совпадение с покупкой у одного продавца в небольшой промежуток времени двух разных заказов в одну страну и один город я считаю маловероятным.
Скорее всего в Вашем трекинг-номере отображается индекс главпочтамта города назначения, вот это бывает очень часто. Сама же посылка прибудет чётко в почтовое отделение по месту жительства. Иногда это видно по тому же трекинг-номеру, по мере продвижения посылки отображаемый индекс может изменится (например при поступлении на сортировку в Вашем городе).
Loading
