Сколько будет находиться обостренный спор на рассмотрение на сайте алиэкспресс?

ksena 42

Обостренный спор на алиэкспресс находиться на рассмотрение уже 12 дней,нет ни ответа ни привета,спор был обострен по поводу доставки товара на другой адрес,заказ уже доставлен в другой город на почтамп,продавец не соглашался вернуть деньги,пока было не поздно и товар был в пути открыла спор,потом обострила,пока все длилось товар уже доставили,что теперь ждать?

3 ответа

  • JGG 5.5k

    Ждать ответа. Когда-нибудь они всё-таки ответят, может занять до 60 дней. Не волнуйтесь, пока открыт спор, заказ не закроется, даже если посылку с этим треком уже кто-то получил.

  • Tofiq 1.1k

    можете написать в центр помощи с 10.00 до 19.00(московское время) на русском , с основном помогает и сдвигает дело с мертвой точки

  • Emilkin 31

    А мне кажется это мошенник. Он специально дал другой трек номер от реальной посылки, для другого адресата. А пока вы наблюдаете за трек номером время идет. А для Вас посылка скорее всего даже не отправлялась. Срочно требуйте возврат денег.

    • Emilkin Спасибо за совет,спор открыла когда посылка стала прослеживаться на другой адрес и продавец решил 50%вернуть ,но не согласилась просила полную стоимость,но он соглашался на 75%потом,успела обостоить спор пока посылка была в пути,с тех пор спор находиться на рассмотрение,а посылка пршла адресату,жду чем закончиться,а пока тишина и сколько будет длиться неизвестно,а так хотелось вернуть заказ себе (((((((((,спасибо за ответы!

      ksena 42
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах