Возврат денег

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мой заказ заморозили, на почту пришло письмо, что проверяют продавца, видимо продавец ничего не предоставил и мой заказ перевели в завершенный со статусом обработка средств, я ждала возврата, но ничего не пришло, прошло 5 дней, статус заказа поменялся на закрыт и написано, закрыт из за неправомерных действий продавца! Вопрос, мне деньги вернут или что мне делать?
Loading
2 ответа
-
Деньги вернут на Ваш счет в течение 7-10 дней.
-
Наталья (гость)
Loading -
-
Зайдите в этот заказ, нажмите вкладку "платежи", внизу красной полосой смотрите движение возврата, после "возмещение завершено" деньги придут в течении 15 дней, а может быть и раньше
Loading
Спасибо