Не получена посылка
Добрый день
По отслеженному треку смотрю, что моя посылка пришла в моё отделение 18 ноября. и этой же датой стит пометка "Неудачная доставка". Уведомлений не получали. Что делать? писать письмо о возврате продавцу?
3 ответа
-
Недоставленные посылки хранятся на почте месяц, потом отправляются обратно, так что идите на почту с паспортом и трек-номером и разбирайтесь
Loading -
Я по роду своей работы постоянно отправляю посылки по России. Где-то в 70% случаев в день прибытия в почтовое отделение адресата появляется строка о неудачной попытке вручения. Это ровным счетом ничего не означает, клиенты, как положено, получают потом извещения и идут, выкупают посылки. Может, в программе заложено, что посылки должны разносить по домам?)) а вот извещения по халатности почты могут и не принести. Если видите, что посылка прибыла, через пару дней идите сами на почту. В Вашем случае, как правильно написали выше, надо поторопиться, посылка хранится только месяц после прибытия.
Loading -
Полностью согласна с Агатой. Иногда даже бывает, что по треку посылка ещё в пути... а извещение на получение уже в почовом ящике) Но, это слишком редкое исключение) Гораздо чаще наоборот!!! У меня один раз, так вообще потеряли на почте ( по трек-номеру ушла из райцентра на нашу почту 8км. , а на нашей так и не отметисась) , по честному каждый день смотрела почт.ящик , параллельно получила несколько др. посылок, спрашивала у девочек на почте (разводили руками) ... Срок защиты начал таить на глазах ( 14 дн. длилась эта котовасия) позвонила в отдел районной почты, разобрались в теченнии ОДНОГО часа, даже домой сами принесли!!! Извинениями завалили!!! Оказалось, что она куда-то у них упала за стелаж)
-
Надежда (гость)
Loading -
Спасибо Вам Всем огромное