Трек номер в подвешенном состоянии.
Продавец спустя 3 недели после оплаты скинул номерок RB552039558CN. Пробился он 6.10, 7.10 статус транзитного пункта и по сей день экспорта нет. Делалась скидка на все праздники китайские и т.п. Но паралельно было еще несколько заказов с отправкой в этот период 1.10 - 8.10, так они уже на импорте. Продавец игнорит, ни на одно сообщение не отвечает...Что с ним делать то?
-
Ян Спасибо за совет, очень доходчиво))
Екатерина (гость)
1 ответ
-
А что Вы с продавцом в принципе сделать то сможете? :) Ничего ведь... Вам либо ждать, либо открывать диспут. Если сейчас откроете, то администрация Али его рассматривать будет месяца полтора. Т.к. имеют полное право на это. А по сути просто будут ждать получения посылки. Т.е. Вам ждать то по любому придется.
А то что посылки из Китая по разному приходят - это нормально. В Китае же не одна сортировка и не один международный аэропорт, который обрабатывает исходящую почту.
Loading
Вообщем Екатерина, дело такое. Кнопка открытия диспута у вас уже доступна.
Открывайте его, если продавец не отвечает в течении трёх дней. Открывайте претензию, с примечанием что продаван вас игнорит и не отвечает на сообщения.
Админы Али дадут время ему одуматься, если он проигнорит их, Вам вернут деньги.
В сезон скидок, очень много кидал, и накруток. Так что надо трясти узкопленочных.