Не могу получить посылку?
Здравствуйте! моя посылка RO604337364CN была заморожена, но в отслежке написано что вручено адресату в Киеве, в статусе написано Закрыто, подскажите что делать
-
Kemper-h4 Обработка возмещения. Спасибо)
-
marna Незачто, я тоже первый раз волновался, теперь для меня это обыденность. На Али заказываю не сомневаясь, и продавцов, проверенных на личном опыте, список уже подсобирался. Ведь деньги реально под защитой и возвращаются, если что-то не так.
2 ответа
-
1. Может трек не ваш. 2.вам денги вернули? Вы отрывали спор? Нужно больше инф-ии!
-
Irunchyk трек мой, деньги не вернули, спор не открывала, думала если в Киеве, то уже скоро и у меня будет, продавец не отвечает
-
Що не так? Подивилася трек, на даний час НЕ вручене. Мали би ви сьогодні-затра забрати. Це перша покупла на Алі?
-
Irunchyk ні не перша, але я не в Києві знахожуся
-
Тоді проблема... А захист замовлення вже закінчився? А заморозили чого? З власного досвіду - може бути трек не ваш, дав когось іншого по Україні. Якщо заказ заморожують, або щось не так - пишіть продавцю, якщо він мовчить - диспут, щоб гроші не пропали. А снапшот показати можете?
-
Irunchyk М. Київ, 03179, 179 вручення особисто адресатом
2014-12-02 19:28
М. Київ, 03179, 179 доставлені до поштового відділення
2014-12-02 06:42
Київський Південний POSHTАMT, 03777, передачі для доставки
2014-12-02 05:10
Київський Південний POSHTАMT, 03777, дохід
2014-12-02 01:52
DOPP Київ, 03909, контрольно-розподільні
2014-12-02 01:47
DOPP Київ, 03909, дохід
2014-12-02 01:30
MMPO Київ, 03928, диспетчеризації від обміну валют Українська поштова об'єкт
2014-11-30 18:29
MMPO Київ, 03928, доходи в українській біржі офіс
-
Irunchyk Фонд Обработка Подробный
-
а кнопки відкрити диспут нема? Може вам і підтримку алі звернутися, надати докази, фото, що товар заморожений і що трек йде не до вас. Яка ціна питання?
Loading -
-
marna, померзнет немного Ваш заказ и деньги вернутся, ожидайте спокойно.
Посылку ждать не стоит - она не придет, это стандартная схема мошенничества, я уже несколько раз сам лично с таким сталкивался.
-
Kemper-h4 якраз додати хотіла. То що посилка не прийде, то точно.
-
Kemper-h4 дочери куртку заказала, она ждет, спрашивает, что сейчас ей сказать, и других знаю, тоже заказали , но не пришла, зато им деньги венули
Спасибо за ответы..
-
marna Скажите ей правду, что придется заказать в другом месте, здесь не получилось.
-
Kemper-h4 так и скажу, но больше не буду в АЛИ что-то заказывать(
-
Kemper-h4 вам просто не пощастило( всеодно на алі дешевше, правда клопоту більше. Я своїй дитині найщастіше на алі купую.
-
marna А вот это Вы зря! Лучшей площадки для интернет-покупок не найдете!
Просто не связывайтесь с продавцами без рейтинга с очень низкими ценами (на 30-50% ниже, чем у продавцов с рейтингом), перед оплатой заказа пообщайтесь с продавцом - если молчит, закажите у другого, более общительного.
У меня 4-5% заказов оказались такими же, но по всем остальным я покачто доволен =) Если какие-то претензии, сразу же с продавцами компромисс находим.
-
Kemper-h4 Спасибо за ответ, но это у меня вже вторая проблема, первый раз продавец не отправил заказ, деньги вернули, это второй уже отправили, но не получили, скажите , а почему в отслежке пишет, что вручено адресату, или это так для отвода глаз.
-
marna Это номер отслеживания реальный, но другого человека. Он свою посылку получил =)
-
Kemper-h4 а почему у меня пишет что заморожен, и деньги пишет ОБРАБОТКА ВОЗМЕЩЕНИЯ, как мне быть?
-
marna Просто ждать, обработка возмещения у меня больше 3-х рабочих дней не была ни разу. А потом идет возврат денег на карточку банком - тут время фактического поступления денег на карточку зависит от банка.
Loading -
Открываете заказ ("просмотреть данные"), находите там вкладку "платеж" (она по соседству с вкладкой "заказ") - увидите на какой стадии возврат денег. Ведь закрытый замороженный заказ - это возврат денег.