Реквизиты для частичного возврата
У меня такой вопрос,получила планшет с али,а он не работает.Открыла спор,запросила полный возврат без возврата товара.Продавец сделал встречное предложение,полный возврат и я отправляю планшет назад.Я не хочу с этим заморачиваться,тем более читала на форумах,что можно остаться ни с чем,продавец посылку не будет получать или по дороге потеряется и т.д.Вобщем хотела изменить на частичный возврат,а там нужно ввести реквизиты.Зачем спрашивается?Ведь деньги ещё у площадки,а не у продавца.И когда делается полный возврат не нужны не какие реквизиты,деньги просто возвращаются на ту же карту.Без заполнения этого поля спор не отправляется.А я не хочу указывать там данные своей карты.Что делать?
-
Ксения Не заворачивайтесь!
Редактируйте спор на полный возврат без отсылки товара и прикрепите доказательства.
Можно снять видео и отправить на https://www.mediafire.com/
Ссылку на видео тоже прикрепите к спору
Если продавец будет мурыжить то открывайте диспут на самой площадке.То есть обостряйте спор
Только не забудьте отредактировать
-
Agatos70 Agatos70 Внимательно прочитайте правило Али для 100% возврата потом совет давайте.
-
Safina Скрин сделала,а вот вставить сюда не могу,не получается
Ксения (гость)
-
Ксения Нажмите редактирование своего вопроса прикрепить изображение
-
Safina Разобралась с этими реквизитами,спор изменила.Полная стоимость планшета была 3970,я запросила 3500.Продавец написал,что может вернуть только 40$.И очень просил принять предложение и закрыть спор.Сколько вообще можно запросить при частичном возврате?Возможно ли что мне вернут сумму,которую я прошу?Просто ниже опускать цену уже не хочу,зачем мне этот муляж планшета за 40 баксов...Или может сразу обострить спор,а не ждать пока он сам перейдёт в претензию?
Ксения (гость)
-
Ксения Как дети! Измените на полную стоимость и обострите СПОР - передайте в АРБИТРАЖ! Делов то! Раз товар не соответствует - полная компенсация.
-
Ксения Все просто , запросить без отправки товара назад можно до 99,9% от стоимости. Вы можете изменять спор , но через 15 дней если не придете к согласию спор автоматически обострится на рассмотрение площадки. Если надоел прод изменяете на ту сумму которая Вас устраивает и обостряете сами прикладывая все докозательные документы и пусть площадка сама решает кто прав кто виноват.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Сделайте скрин состояния Вашего спора не очень понятно что за реквизиты у Вас просят.