Продавец не выходит на связь

Здравствуйте... 2 месяца назад заказала товар,трек не отслеживается,продавец ни на один из 10 вопросов не ответил..создала спор,ничего не дал,продавец молчит..товара нет,номер не отслеживается,продавец молчит...Что делать в этом случае?
Loading
Так спор закрыли уже..трек номер не тот и деньги не возвращены..вообщем после закрытия спора ничего не поменялось