Нужен совет по спору на али

Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией:В июле сделала заказ на али у продавца, оплатила, получила трек RC872069985CN. Вроде бы все было нормально, на почте приняли товар быстро, потом ушел на сортировку и в итоге застрял. Изменений по статусу не было 2 месяца и я открыла спор. Уже после открытия спора срок защиты заказа истек. Несколько дней мы с продавцом препирались, меняя сумму возврата в споре. В конце концов, 21 сентября статус посылки снова изменился (и опять сортировка, даже не выехал за пределы Китая). Через 3 дня спор перейдет в претензию. Посоветуйте, как себя вести и какие аргументы приводить, чтобы не потерять деньги. Спасибо.