Как должен выглядеть инвойс?
Здравствуйте, подскажите, как должен выглядеть инвойс, а то прод выслал какой-то непонятный. Выложить не могу-он в формате .xls
2 ответа
-
Этот "инвойс" ничего не значит, кучка букв в табличном редакторе. Настоящий инвойс - это скан бумажки с полной информацией о вашей посылке и мокрой отметкой о приеме отправления на отправку.
-
Лючия А если посылка оформляется дистанционно и отправляется вообще через третье лицо (что отнюдь не редкость для Китая)?
Loading -
-
Ваш документ это и есть инвойс. Только вопрос - а Вам он зачем? Насколько я понял из инвойса, посылка без трека? Или у Вас там просто первый столбец не раздвинут до конца?
-
Anatoly прод дал трек RL025115980CN ,который с 15.08 висит на приеме отправления. Когда через две недели я пригрозил спором, он дал другой трек RN606079478CN, который начал движение, но на всякий случай я решил попросить инвойс и прод прислал мне вот это
-
lisi58 Улыбнуло :)... А какой вам смысл просить инвойс??? Тем более в том формате что он прислал(в течении 5 минут вы такой можете сделать сами.). По моему мнению это не является подтверждением отправки посылки. Больше толку будет от скана бумажки. Хотя и это не будет гарантией отправления. В данной ситуации вам нужно ждать. Время все расставит по местам. Либо вы получите посылку с тем что заказывали, либо за 3-5 дней до конца защиты открываете диспут.
-
Anatoly и еще смущает,что в инвойсе стоит дата 06.08,а трек отслеживается с 02.09
-
lisi58 Трек RN606079478CN похож на правду. Именно он, а вернее только его кусочек фигурирует в инвойсе. То, что стоит дата 6 августа только лишний раз подтверждает мысль о том, что этот инвойс подготовлен заранее, а посылка отправлена позже. Но Вы так и не ответили на мой вопрос - зачем Вам этот инвойс? Защита заказа от Алиэкспресс у Вас все равно остается. Наличие инвойса об отправке не является убедительным доказательством получения Вами посылки. Вернее это даже вообще не доказательство получения.
-
Anatoly я хотел убедиться,что во второй раз продавец действительно отправил товар
-
lisi58 По большому счету Вам и это не нужно. Важен ведь факт получения, а не факт отправки. Заказ у Вас под защитой, время определено. Заканчивается счетчик, а заказа нет - открываете спор. Есть инвойс, нет его - без разницы.
Loading -
Скриншот сделайте с документа и как картинку прикрепите к вопросу (для этого нажмите на редактирование вопроса).