/ / ›

Не отслеживается трек номер

Алена (гость)

здравствуйте! Заказала пальто, продавец отправил заказ и дал трек номер, который не отслеживается уже более 15 дней, я писала продавцу он говорил подождите еще, потом я открыла спор, он написал что просит закрыть спор и сказал отправит товар снова, подскажите закрывать или нет и что вообще делать?

  • Алена Место покупки указывайте пожалуйста. Да и сам трек-номер не помешал бы.

    Anatoly 35.0k

2 ответа

  • Славік 457

    Не закрывать, скажите что если захотите снова - то купите еще раз) Если не одаст то переводити в спор. Далее скорей всего он придложит решение в вашу пользу, но если нет то администрацю ждать месец, они решат спор на вашу пользу

  • Радимир 571

    Как я понял речь об Али (раз "продавец"). Пусть отправит снова. Потом закроете спор. Когда трекаться начнет. Так ему и напишите.

    Али как раз дает приличный срок на урегулирование спора между покупателем и продавцом.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах