Информация по треку не меняется 52 дня
Здравствуйте. Информация по треку не меняется уже 52 дня. Продавец говорит ждать. Предоставили мне фото посылки, фото мыльное, никаких дат на нём нет. Диспут открыл уже второй раз, первый раз закрыл по просьбе продавца. Попросил предоставить какие-нибудь документы где есть дата отпраления. Дали какой-то скрин из экселя. Что посоветуете делать? В посылке довольно дорогой мобильник.
полная переписка с продавцом тут http://t0xy.ru/1.txt
трек RQ262349128SG
-
Владимир (гость)
-
Владимир Платёж сделан через QIWI. Ну как-то жалко 15 тыщ терять, может можно обратиться в поддержку Али куда-нибудь? Ткните меня носом куда.
-
rayman Интересная вещь, у меня тоже посылка почтой сингапура отправлена на недельку раньше вашей тоже с телефоном все еще на экспорте.Я бы сказал это уже тенденция..
-
Майлз грустно будет если кинут и ничего не вернут(
получится, что дороже тысячи рублей нет смысла ничего там заказывать
-
Майлз У меня поставщик начал почему то почтой нидерландов слать стал , а не сингапуром как раньше. с нидерландов пришла за 15 дней
Владимир (гость)
-
Владимир К стати мой тоже стал Швецией слать, до этого всегда Сингапуром высылал, я спросил почему он ответил что так быстрее получится, что-то с Сингапуром в последнее время не то.
-
Денис1982 ребята, ну вы, я так понял, стреляные калачи, постоянно заказываете себе и может знакомым трубы и не трубы, а я-то превый раз, надо мной весь отдел на работе ржётб решил сэкономить, ети его через туды))
вы посоветуйте чего делать-то? как себя вести, что писать этому ускоглазому?
-
rayman Я хоть и не калач, но стреляный немного.По профессии...
Зачем дурью маяться-все уже сказано-открываешь спор.Исходя из норм этики, продавца предупреди сейчас, "мол так вот и так, согласно китайской пословице человек и ста лет не живет, а забот ему и на тысячу хватит, что подходит к моей ситуации, поэтому надеюсь на ваше понимание и не хочу портить ваш бизнес своим плохим отзывом о вас, но я в свою очередь тоже не в силах контроллировать доставку, и был бы признателен если бы вы приняли спор", только в переводчике на инглиш переведи.Все..
-
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/aliexpress.com#escrow - советую почитать.Пригодится.
-
Майлз спасибо Вам, Майлз, большое за помощь я там всё читал, и защита у этого продавца присутствует, спор я открыл и закрывать не собираюсь
попробую сделать так, как вы советуете, может чего и сростётся
-
rayman Абсолютно не за что,тем более что я сам пару часов назад открыл спор.Все условия те же что и вас. Надоело ждать...В следующий раз разозлюсь и закажу c доставкой ЕМS. Удачи со спором).
-
Майлз короче, деньги вернули мне сегодня, вся процедура после прошествия 60 дней и перевода автоматом в притензию заняла, соответственно 17 дней
всем удачных возвратов!
3 ответа
-
А чего тут думать? Открывайте снова диспут и возвращайте деньги. На доставку Вы же все равно никак повлиять не можете.
Loading -
Я так понял что заказ с али. Ни с чем мириться не надо, просто напросто ждать пока время на будильнике в подробностях заказа станет подходить к концу( дней этак за 5-10), связаться с продавцом. Не будет отвечать-откроете спор.Скорее всего продавец продлит вам время на счетчике, можете согласиться, а можете и перевести в претензию. Но ждать придется все равно-сроки рассмотрения претензии тоже не ахти.Советую просто договориться с продаваном о количестве дней продления счетчика после которых он вам возвращает деньги а вы ему ставите хороший отзыв..Сам так договорился-вот жду,недельки две еще если посылка не импортнется,открою спор.
-
Кстати в отзыве можно и насвинячить немного...Но своему я так не сделаю-рука не поднимется.Он то все добросовестно сделал.
-
Майлз я открыл повторный спор неделю назад, всё как по учебнику написано, за 15 дней до окончания будильника
продавец продлил будильник на 30 дней, сейчас до 60 дней осталось 8, продавец требует отменить спор и ждать, я боюсь просто деньги потерять и посылку не получить, потому спор закрывать не буду
-
Майлз что конкретно он сделал добросовестно у вас?
мой тоже пишет что всё отправил, но результата-то нет
-
rayman Он отправил все нормально, по моей просьбе в течении 12 часов предоставил инвойс со всеми параметрами отправки, адрес,стоимость и т.д. Тормозит то почта.
-
А сколько дней осталось на счетчике сейчас???
-
Майлз с учетом того что он продлил на 30,- 38 дней там еще
-
rayman Если поставщик инвойс предоставил, не лишне будет на почту россии заявление написать на розыск - вдруг в почте потерялось и вдруг найдут
Владимир (гость)
-
rayman Да понял что 15-7+30=38,спросил для самопроверки)).а так у тебя друг еще времени вагон.у меня вот сейчас 35 дней осталось.через две недели кликну продавца,открою спор и пошел он со своим телефоном-уже и не нужен.главное не прозевать счетчик,а так все в порядке,исключая отвратительную работу почты..а телефон импортнутся может еще через 2 месяца,но это будет уже совсем другая история))).
Майлз (гость)
-
Владимир Вчера и написал. Сказали что позвонят.У меня еще такое чувство при этих словах было...короче скорее пенсии старикам в 2 раза увеличат...
Майлз (гость)
-
Майлз ахах, да я к ним даже не пойду, ну их, они там кусаются))
-
rayman Ну так.Одна моя знакомая после похода на почту как то брякнула сгоряча что у всех работников ПР пожизненный ПМС.....
Майлз (гость)
-
Майлз предоставил инвойс говорите, я за 15 минут практически любой инвойс нарисую. А вот фото запакованной посылки с адресом уже кое что.
-
Serg125 Супер))) А если так, даже не думая, можно сказать что скан инвойса что фото коробки с адресом.
Видал я полгода назад одного художника-700 тысяч за раз нарисовал, вот и закрыли. .
Людям верить нужно иногда.Иногда...
-
Serg125 не знаю...но мне в мае месяце показывали фото посылки...до сих пор не пришла...уже и деньги вернули.так что фото ничего не значит
оксана (гость)
-
оксана тоже фото присылали, даже с моим адресом на коробке, но я думаю его нарисовать не сложно, тем более там жуткое мыло на нём
похоже кидалы китайские активизировались
Loading -
-
у меня было также отлравили смартфон почтой сингапура ждал 60 дней прод добавил еще 30 говорил ждите в итоге обьявил спор прод его естественно не поддержал не знаючи ждал 30 дней доконца спора после автоматического перехода в притензию через 5дней прод согласился без расмотрения али вернуть деньги поэтому обьявляйте спор потом не дожидаясь окончания переводите в притензию по правилам али 60 дней недоставлено вернут деньги да впоследующем при заказе смартфона и планшета у продов через почту нидерландов дошло быстро и еще тот телефон и через пол года не появился так ивисит на почте сингапура в отправке
-
vlad G спасибо
видимо я попал на такого же
Loading -
Даже если пайпал платеж -спор открывать уже поздно (там 45 дней макс срок). Только ждать или смириться с потерей денег. У меня такая же ситуация , но я несмотря на все заверения поставщика (не беспокойтесь , все дойдет....) открыл спор на пайпале и через три дня переведу его в претензию -поскольку пока изменений в состоянии трека нет. сумма правде там небольшая -но тут дело принципа.
Пользуйтесь пайпалом -тут есть гарантия, что денег не потеряете при возникновении таких ситуаций.