Фальшивый трек номер
Здравствуйте!Заказ на Aliexpress - продавец дал трек номер с неправильной контрольной суммой RK852272055CN.Товар дешевый(3.03$) - так что трека и не должно было быть.Написала ему.Вот ответ:
Li Cheese
00:32 Aug 18,2014 honey,please don't worry,and please listen to me explain,thanks first,this order really shipped out,because a lot of pressure of market competition, so some time before we changed tactics, the same selected postal company, but just can not be registered, the purpose is to win market products preferential prices, but not the same mode of transport, but do not worry, goods indeed sent,many customers tell us received the goods in the end. as a small seller,hope u can understanding our difficulty,if the delivery end of the last few days, you have not received the goods, please contact us again,we help u resend or refund,kisses so please don't open dispute,we will try my best to solve the problem,thanks
Уж слишком слащаво просит войти в положение его маленькой компании, не открывать диспут и дождаться товара.магазин действительно маленький (Moonlight Online Shop Store No.1178293), работает с марта,рейтинг 95.4% Зачем вообще надо было давать трек? С фейковым треком это все подозрительно,а без трека спокойно ждала бы.Что посоветуете?
-
У меня такого же формата трек. Я подожду дней 20 , а потом открою спор и заберу деньги.. Кстати, мой продавец молчит, ну и флаг ему в руки... Заберу деньги, а если придет посылка - то большой привет китайцу! .. Другой прод. мне выслал посылку ценой 1.7$, упаковал в мешок с пупырышками и в бумажный пакет, дал нормальный трек, хотя я заказала обычную маленькую книжечку с кармашками для хранения кредитных карт, размером она - как одна кредитная карточка... Вот и делайте выводы, какие продавцы бывают... И нечего их жалеть! Пусть забивают цену доставки в стоимость товара, или отдельно выставляют сумму доставки! А покупатель пусть решает надо ему это покупать или нет.. Так будет честнее, чем давать левые треки и фейковые сайты для слежения!
-
Т.е. Вы считаете, что если продавец не предоставил Вам трек-номер, но посылку отправил, то это мошенничество. А вернуть деньги, потом спокойно получить посылку и сделать "большой привет китайцу" - это нормально?
-
Я написала ему уже 3 сообщения, через каждые два дня, всего уже прошло 10 дней, а он молчит!!! За 10 дней мог бы написать хотя бы слово " привет" , а с таким отношением и я буду также игнорировать его.. Другие проды писали на 2-3 день!! И не факт что он эту посылку отправил, так что скорее всего я ничего не получу... А ждать 60 дней мне не хочется, лучше перезакажу у другого прода...
-
Давайте начнем с того, что продавец не обязан Вам ничего отвечать. Ну нет у него таких обязанностей по правилам торговой площадки. Есть одна основная обязанность - обработать заказ и отправить.
Ну а что касается ожидания в 60 дней - Вы же сознательно делаете покупку и знаете что сроки могут быть именно такими. Чем принципиально отличаются друг от друга 60 дней для посылки с треком или 60 дней для посылки без трека? Ничем абсолютно! Если не выполнил продавец своих обязательств - диспут, возврат денег, негатив.
-
Спасибо за ваши разьяснения, впредь буду терпеливее к продавцам... Хотя я еще ни одного спора не начинала, надеюсь и в дальнейшем не придется их начинать. :)
-
Я вовсе не пытаюсь защищать продавцов. Среди них хватает прохвостов, особенно среди продавцов с Али. Просто, имхо, спокойнее нужно подходить к покупкам. Нервные клетки они ж не восстанавливаются :) Так что проще все делать в рамках правил ну и в согласии со своей совестью...
1 ответ
-
На Алиэкспресс нельзя отметить товар как отгруженный и не указать при этом трек-номер. Вот собственно поэтому продавец и написал просто "левый" трек. По большому счету, если посылка действительно отправлена, наличие трек-номера ни на что не влияет. Защита вашей сделки со стороны торговой площадки все равно остается.
Loading
Потому что сама площадка Али требует трек.