/ / ›

Как поменять причину отмененной сделки

ola4444 21

Оплатила заказ на Алиекспресс. Продавец написал, что товара нет в наличии. Отменила заказ по причине того, что его нет. Продавец просит поменять причину, но как? Нет никакой кнопки, написано: обработка

Решение автора

ola4444 21

Спасибо за ответы.

2 ответа

  • Guru 7.2k

    Продавец сканала должен отклонить ваш запрос на отмену сделки. Только после этого появится возможность сделать еще один запрос и поменять причину.

  • JGG 5.5k

    А я бы не стала менять. Очень часто продавцы так мошенничают - накручивают себе историю продаж. Причем, если сделка отменяется по причине отсутствия товара в наличии, то продавца штрафуют, а вот если по причине "Покупатель выбрал неверный товар", то у продавца сплошные плюшки. Хотя, конечно, это зависит от продавца - бывает, что и у нормальных, честных продавцов какая-нибудь запарка.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах