Мои покупки в Aliexpress и кэшбэк от LetyShops - сплошное разочарование от LetyShops.

Узнал о сервисе LetyShops в 2016 году. Решил попробовать. До недавнего времени всё устраивало. Особенно приятно было общаться со "службой о клиентах". А последнее время началось что-то странное. Об этих странностях расскажу подробно.

Начну с браузерного плагина LetyShops. На момент начала всей этой кутерьмы зачёркнутое серенькое число было меньше - всего 3,3%

Активировал кэшбэк, жмакнув по зелёной кнопке. Открылась страница, где мне красочно сообщалось о повышении кэшбэка с 3,3 до 5,5%. А что? Хорошая новость! Приятная. Я, дожидаясь перехода в магазин, уже мысленно подсчитывал барыши...

Покупка, оплата, всё как обычно. Жду подтверждения платежа. Как только платёж подтверждается, через несколько минут приходят сообщения от LetyShops о зачислении кэшбека прямо из плагина. Платёж подтвердился, посылки (2 заказа в разныз магазинах) ждут отправки... А я жду сообщений о зачислении кэшбека. Час жду, два... Не вытерпел, пошёл общаться со "службой о клиентах". Результатом был созданное обращение от моего имени:

Время было позднее, пошёл спать. Рано утром посмотрел почту. Кэшбэк начислили. Уже хорошо. Иду в личный кабинет LetyShops и вот что я вижу:

Я сначала не понял. Прокрутил свои заказы, посмотреть суммы других кэшбэков... Нашёл, даже без Lety-кода:

Хм... Тут с 563,28 рубля кэшбэк 28,16... Достал калькулятор, начал считать...

Итак, Заказ №: 702755961940603картинка из списка моих заказов показывает, что сумма заказа 5628,07 руб.

Кэшбек 5,5% от этой суммы должен быть 309,54385 руб.

На деле - 72,76 руб. Как так? Я в шоке....

Присматриваюсь внимательнее к пояснениям к кэшбэку заказа №: 702755961940603

Сумма заказа: 4409,84 руб. (66,41 $)

Ха! LetyShops не включил в кэшбэк сумму за пересылку! Мдя... Ладно, ОК. Считаем с этой суммы...

Получилось 242,5412 руб. Хм... Опять даже близко не то...

За одно посчитал разницу второго кэшбэка...

Итак, Заказ №: 702755961930603картинка из списка моих заказов показывает, что сумма заказа 2 565,12 руб.

Доставка бесплатная, так что разницы быть не должно... Смотрим что там в LetyShops...

Номер заказа: 702755961930603Сумма заказа: 2490,78 руб. (37,51 $)

Считаем... 2 565,12-2490,78=74,34

Разница аж 74,34 рубля! Уровень шока повышается. Но надо посчитать обещанный кэшбек. Тяжко вздохнув, вычисляю его из суммы от LetyShops...

Кэшбек 5,5% от 2490,78 должен быть 136,9929 рубля, что и тут тоже даже близко не рядом.

Путём несложных математических операций я вычислил фактический процент, который мне начислил LetyShops. Он составил аж 1,564207274128991% вместо обещанных 5,5%.

Иду общаться со "службой о клиентах"...

Результат обнадёжил меня, но не порадовал... Не в первый раз у них "Сейчас временно сумма кэшбэка отображается немного некорректно."

Будьте готовы к таким разочарованиям, уважаемые интернет-шоперы. Удачных покупок и жирных кэшбэков!!!

12 комментариев

  • igor 31.0k

    Все сервисы кешбэка даже не первого, а второго уровня посредники. Поэтому многое становится понятно, если знать как это работает внутри. Вот здесь https://www.gsconto.com/ru/s/cashback есть чуть более подробное описание в разделе "Как на самом деле работает кешбэк". С учетом этого и собственного опыта со взглядом немного изнутри, могу разъяснить некоторые моменты. Это не в защиту конкретно Летишопса, это особенности технологии кэшбека в прнинципе, которые надо учитывать, дабы не было завышенных ожиданий.

    1) "Час, два жду зачисления кэшбека". Не все магазины оперативно передают в партнерские сети данные о продажах. А конкретно с Алиэкспресс еще такая проблема, что у них проблемы с выгружкой продаж регулярно случаются раз в 1-2 месяца, когда заказы выгружаются с задержкой в от 1 до 3 дней. На более короткие задержки они наверно вообще не обращают внимание. Плюс технически периодическая массовая выгрузка раз в полчаса или 2 часа это намного более устойчивая, простая и эффективная процедура, чем передача заказов в онлайне. Как для магазина, так и для партнерской сети. А кэшбек-сервис тут напомню еще на одно звено дальше.

    2) Кэшбек 72 рубля от заказа на 4400 руб. Не знаю что конкретно вы там покупали, но тут возможно сыграл злую шутку маркетинг и фраза "Кэшбек >>ДО<< 5.5%". Дело в том что Али всегда платил разную комиссию за товары разных категорий. Даже сейчас по новым ставкам с 10 октября за электронику (мобилы, ноуты и т.п.) Али платит только 2.3% - это все что получит сервис от партнерки плюс вычтет свою маржу. Плюс до 10 октября на Али куча товаров была неаффилиатными - за них Алиэкспресс платил 0.1% комиссии.

    3) Ни один магазин не платит комиссию партнерам с суммы доставки, так как это не его доход. А уж на Алиэкспрессе как маркетплейсе тем более, когда доставка очень часто происходит вообще не касаясь самого Али.

    4) Не смотря на то что Али вам для удобства показывает в интерфейсе рубли, все расчеты как внутри, так и с теми же партнерами - в долларах, там в принципе рубли никак не фигурируют. Так что расхождения в суммах заказов, если они есть, надо смотреть не в рублях (2 565,12 руб vs 2490,78 руб), а в долларах (посмотрите на Али, там я уверен сумма вашего заказа как раз 37,51 $).

    В общем не буду утверждать, что вам действительно все начислили правильно и так и должно быть, поскольку во-первых, не известно что конкретно вы покупали, а во-вторых, покупали вы именно в день смены ставок - теоретически косяк мог быть и из-за этого (хотя неделю спустя, как я вижу все заказы за 10 прошли с новыми ставками). Но разобраться точно, что и к чему, тут могут только сотрудники Летишопса, так как только у них есть доступ к данным партнерской сети о ваших заказах, они видят полные суммы комиссии и знают свои собственные ставки, которые они отдают пользователям.

    • igor Меня возмутил не мизерный процент кэшбэка, а обман со стороны летишопс. Если бы я не пошёл разбираться с ними в ТП, всё так бы и осталось. А после "шатания" - сплошные извинения и... о, чудо! По первому заказу кэшбэк поднялся до 3,3%. По второму - тишина пока.

      А вчера установленный для интереса ePN CashBack Plugin в магазине, где я приобрёл первый заказ чётко показал: hot sale - кэшбэк 7%. (Обычно ePN CashBack Plugin показывает, что кэшбэк возможен.)

      Сегодня сделал "контрольную закупку" с ePN CashBack.

      Жене алмазную мозаику за 6,28$ - Кэшбэк: 0,24$

      Себе New ESP32 Lite V1.0.0 for wifi Module + bluetooth board based ESP-32 esp 32 Rev1 4MB FLASH за 4,74$ - Кэшбэк: 0,18$

      Общий кэшбэк составил 3,8%.

      Если так и дальше будет - останусь с ePN CashBack.

  • ACCUSED 77

    Заказывая читайте внимательнее, все что пишется на страничке магазина с которой переходите:

    Информация и условия для алика...

    1.65% мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки, компьютерная техника и аксессуары, аудио- и видеотехника, внешние хранилища

    5.5% мобильные аксессуары, одежда, предметы интерьера, садовые принадлежности

    3.3% все остальное

    а ради интереса зайдите на страничку юлмарта и посмотрите там что и сколько % дают

    дам обещанные 3,5% за 2-3 наименования, а за что подороже 0,5%

    а теперь по вашему заказам

    для вашего первого заказа имеем:

    от суммы в 4409,84 руб. кэшбэк 72,76 руб. это первая строка 1,649%

    от суммы в 2490,78 руб. кэшбэк 35,18 руб. получилось 1,41% это да что-то маловато (((, вот тут уже надо уточнять у технической поддержки летишопа, и то после подтверждения кэшбэка

    P.S. для себя и своей подстраховки делая заказ из интернет магазина включаю запись видео с экрана, программа Recorde, несколько раз выручало. Даже мелкие заказы, а уже крупные бог велел.

    Распаковка посылки всегда под видео запись. Спасало когда приходит что-то разбитое (TouchScreen или LCD экран) или сломанное. У продавца отпадает желание спорить.

  • Благодарю за ПОСТ. Я удалила LetyShops. Кэшбэк сначала был, но я не подсчитывала %. Но денежки так и не пришли- он обнулился странным образом.

  • Andrey_T74 60

    Начинал покупать с кешбеком именно на летишоп и зря, до 500 рублей доступных для вывода так и не добрал, где то на 300 остановился процент ниже чем у других, выводят в российских рублях мне как белорусу неудобно нет у меня кошельков российских, перешел затем на мегабонус он оказался получше и суммы для вывода меньше, в долларах вывод, подключил для вывода кошелек WMZ выводил 2 раза успешно все устраивает

  • super.carnaval@yandex.ua 56

    Пользуюсь кешбеком от https://bonus.webmoney.ru/

    На аффилиатных товарах кешбек 6-7%. Начисление сразу после оплаты. Выплата так же сразу после подтверждения получения заказа а не через месяц и прочее. За год проблем не имею и свалил с epn.bz которые просто охренели кидая уже не останавливаясь. Скатились что даже перестали тупо засчитывать заказы. И конечно же во всех проблемах винили алиэкспресс!

    Лично для меня кешбек от webmoney лучше всего. Золотые горы не обещают а нормально выполняют то что есть.