Обостренный спор

У меня обостренный спор. Алиэкспрес предлагает два варианта (30% либо возврат товара с платной доставкой). Меня не устраивают эти варианты. Могу я что-то сделать или все-таки придется соглашаться на что-то.
-
Пожалуйста, дайте нам знать ваш выбор или иные замечания в течение 3 календарных дней. Если Вы не в состоянии выбрать или договориться с продавцом до срока, мы закроем этот спор непосредственно по варианту 1. Если продавец предоставляет достоверную встречные доказательства в качестве ответа, мы могли обновлять опции, которые вы могли выбрать.- Вот что они пишут. Но когда я нажимаю ответить там написано загрузите доказательства, а не выберите один из пунктов. Не понимаю.
Luda (гость)
-
Вот и попробуйте загрузить дополнительные доказательства (если есть) в поддержку Вашей точки зрения. И в диалоге напишите (очень-очень вежливо), что Вам не нравится ни один из предложенных вариантов по такой-то причине. Спросите, есть ли возможность пересмотреть решение.
-
буду пробовать! спасибо за совет.
Luda (гость)
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
А там есть приписка, что если Вас не устраивают оба варианта, то они Вас в этом поддерживать не будут, и просто закроют спор с перечислением всех денег продавцу?