Перепутали индекс
Здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать? Я заказала товар на сайте алиэкспресс и через некоторое время когда товар уже пришел в россию когда я в очередной раз решила отследить посылку по трек номеру я увидела что товар идет совсем по другому адресу в другой населенный пункт, так как там перепутан индекс. Посылка должна была прийти по индексу 345200 а отправлена на 354000. Подскажите пожалуйста как мне сейчас быть чтобы перенаправить посылку по моему адресу ????
1 ответ
-
Никак сейчас не быть. Ждать и следить за треком. Тут возможны два варианта:
1) Продавец Вам дал чужой трек. В этом случае нужно дождаться, когда посылка прибудет в место вручения и потом открыть диспут по причине, что посылка отправлена не Вам.
2) Индекс перепутали на импорте. В этом случае, обычно, ошибку вычисляют на уровне областной сортировки и потом перенаправляют посылку по нужному адресу.
Loading
