/ / ›

Как вернуть заказанный товар обратно поставщикам АЛИЭКССПРЕС?

Аня (гость)

Cкажите пожалуйста как вернуть товар,я заказала телефон у него половина экрана не работает и сим карты тоже, поставщик говорит верните этот я вышлю другой, как это сделать?

3 ответа

  • Guru (гость)

    Открывайте диспут. Пишите что с телефоном, прикладывайте фото, получайте от поставщика адрес для возврата, отправляйте товар по указанному адресу.

    Хотя в вашем случае лучше вести диалог не об обмене, а о возврате денег. Обмен произойдет без проблем только в том случае, если Вы на 101% уверены в честности поставщика.

  • Видновчанка 309

    Ой, не верьте им!!!

    Вы заплатите за пересыл телефона, а это не маленькая сумма. А Вы не виноваты в браке товара!!! Ещё и ждать пока прод отправит новый, потом неизвестно что он пришлёт.

    Снимайте на видео, делайте фото и посылайте продавца...

    Вы не виноваты в браке!!! Открывайте диспут и потом переводите его, не ждите 15 дней.

  • Аня (гость)

    спасибо большое.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах