/ / ›

Спор закрыт в мою пользу. Но тут приехала посылка.

Freya08 12

Ситуация такая. Мне отправили заказ, трек дали, но он нигде не отслеживался и опознавался как некорректный. Продавцу писала неоднократно с просьбой дать правильный трек. Тишина. Сроки доставки подходили к концу, я открыла спор на возврат. Вчера спор закрыли в мою пользу. А вечером в почтовом ящике было извещение на посылку. Трек на АО....., вообщем сходила получила. Та самая кофточка приехала. Очень понравилась. Я готова за нее заплатить, но спор был закрыт днем в мою пользу. Че делать-то? Написала сообщение, но в ответ все та же тишина.

3 ответа

  • Anatoly 35.0k

    Напишите продавцу еще раз, что хотели бы вернуть ему деньги за пришедший товар. Если ответит, то пусть он сам предложит способы возврата, которые для него наиболее удобные. Ну а если не ответит, то ничего делать не нужно.

  • ИринаH 1.7k

    У меня была такая ситуация.

    Я вам советую написать так: заходите на страницу товара, там справа желтый конвертик "отправить сообщение" - вот там обычно они замечают сообщение и отвечают быстро. А в заказе почему-то не замечают.

  • alenkalkl 101

    У меня было такое. Я связывалась с продавцом. Потом опять яко бы заказывала этот же товар (прод был в курсе). Оплачивала. Прод давал левый трек и я подтверждала получение. Деньги возвращались проду.

    • alenkalkl Да, мне такая мысль тоже пришла в голову:-) Спасибо.

      Freya08 12
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах