"Вы не смогли завершить вашу покупку поскольку компания-эмитент отклонила карту"
Добрый день. Хотел оплатить товар, купленный на EBAY, с помощью PayPal. Продавец мне выслал счет-фактуру, я благополучно зашел на сайт, заполнил все поля, и на последнем, завершающем этапе у меня происходит ошибка: "вы не смогли завершить вашу покупку поскольку компания-эмитент отклонила карту". Пытаюсь снова произвести оплату-не получается. Продавец злится. Дал мне время до понедельника. Помогите мне найти срочно решение...Писал в PayPal, писал в тех. помощь QIWI. Каждый друг на друга вину "перекидывает". Где же найти истину? Кто-нибудь мне ответит?:(
-
Guru 1. Сумма оплаты-4.000 рублей.
2. Прошу прощения, но что значит верифицировать кошелек? если я правильно Вас понял, то мой текущий статус: Частично
идентифицирован (Лимит на один платеж. 60 000 р. Доступны все услуги. Нет ограничений на переводы). Вчера прошел индентификацию. Проходя индентификацию мне пришлось в пустые поля вбить свои паспортные данные (фио, серию и номер паспорта, дату рождения).
-
Guru Возможно ли создать новый счет, или завести новую карту, но что бы на ней оставалась сумма, находящееся на старом кошельке (6.000 рублей)?
Пожалуйста, помогите советом. Любой совет-огромная помощь.
Лучше, конечно, "вылечить" старый счет. С чем может быть связан отказ в оплате?
1 ответ
-
Ну судя по тем данным, что Вы указали - не должно быть проблем...
Хотя, исходя из вашего скрина, предполагаю, что Вы хотите совершить оплату в гостевом режиме PayPal? Вы свою QVC привязывали к аккаунту PayPal?
-
Guru 1. Пытался оплатить и в гостевом режиме, и зайдя в аккаунт PayPal. Не получается.
2.Да, привязывал.
3. Вчера связался с PayPal. Сказали.что проверили мой счет и с ним все в порядке. "Пишите и выясняйте со своей картой-эмитентом-почему они блокируют оплату. Вина ни наша. У Вас 100% исправный счет в PayPal"- написали они. Писал в тех. поддержку QIWI кошелька (карта-эмитент). Написал вчера и до сих пор не ответили...
Возможно ли решить проблему собственными силами, не привлекая тех. службу QIWI кошелька?
-
Бильбо Бэггинс Ну в таком случае вряд ли без поддержки Киви Вы решите проблему...
-
Guru Вы с таким никогда не встречались?
QIWI, будь оно не ладно-не отвечает на мое обращение...:( Отвратительно работают...Сил нет ждать ответа.
-
Guru А вообще- лучше пройти полную идентификацию,что бы все возможности были открытыми, и подобной ситуации (если это из-за этого)- не произошло?
Ой, совсем забыл спросить. Зашел в отчеты qiwi кошелька. В отчетах есть 2 платежа, отмеченные красным цветом. Рядом с ними есть надпись- посмотреть ошибки. Нажал. Появилось:"Превышен лимит на операции". Что это значит? Как исправить? Пройти полную идентификацию?
-
Бильбо Бэггинс Ну так выходные... Вы по телефону 8-800-555-74-94 пробовали звонить?
А я Киви не пользуюсь, т.к. это на мой взгляд ущербная платежная система.
Ну а полная идентификация обязательно нужна.
-
Guru 1. Нет, не пробовал. Он платный?
2. Ого...Интересное мнение. С помощью какой платежной системы оплачиваете покупке в интернете (какую посоветуете мне?)? Быструю, простую, надежную, не ущербную:)
-
Бильбо Бэггинс 1. Нет.
2. Обычная (не виртуальная) банковская карта MasterCard + PayPal.
-
Бильбо Бэггинс Про Киви вот тут есть довольно правдивый и беспристрастный пост: https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/676/Stoit-li-ispolzovat-QIWI-pri-onlain-shoppinge-za-rubezhom
-
Guru Спасибо Вам большое за ответы:) Вы мне очень помогли.
Loading -
Вы свой киви кошелек верифицировали? Вносили туда паспортные данные? И сумма оплаты какая?