Прислали брак, подскажите.
Присланная вебкамера не работает. В объективе отсутствует окуляр, виднеются пластиковые детали. Написал в руский саппорт. Создался тикет (русский) в разделе мои тикеты. Подскажите, может сразу RMA оформлять или стоит подождать ответ саппорта? Может кто сталкивался? Буду благодарен любым советам. Стоимость веб-камеры 8.6 $, не катострофа, но обидно. Главное, заказывать что-то серьезное, если ничего не отдадут, очень стремно.
Loading
2 ответа
-
Лучше все же подождать ответа от службы поддержки. Тогда будет более понятно, какие действия предпринимать.
Loading -
Поддержка ответила, что высылают другую. Надеюсь, все будет нормально.
Loading
Я в принципе и собирался сначала, просто смутило упоминание 5 дней с момента получения. Боюсь, как бы все не затянулось. Сутки прошли, пока посмотрел, разобрался, написал в поддержку. Еще двое суток подожду. В любом случае, за совет спасибо.