Продавец просит деньги за пересылку
Здравствуйте!Заказал семена Канада-Грин сылка http://www.ebay.com/itm/AMAZING-GRASS-SEED-CANADA-GREEN-500grm-COVERS-UPTO-250sq-ft-23-5m-/400518418623 По PayPal оплатил полностью сумму что заявлена у продавца.через 2 дня спрашивую у продавца ,Вы отправили мне посылку?!На что он мне присылает вот такое письмо
Hello
We can send the parcel but there will be extra charge of £3.00 which I can invoice through Pay Pal
let me know if you would like me to do this.
Kind regards.
После этого я ему написал что я оплатил всю сумму! Что указанна у него. через PayPal . в ответ пришло письмо
Hello
the parcel delivery you paid for was only for the UK only so it would be another £3.00 for the delivery
thank you
- gordon-riggs.
Что это развод такой или мошенники?Подскажите пожайлуста!
1 ответ
-
Так а Вы сколько заплатили то? 8,98 фунта?
Если так, то формально продавец не может с Вас требовать еще каких либо доплат. Хотя вполне может быть, что просто в листинге ошибка или продавец не правильно рассчитал стоимость международной доставки. А может быть продавец просто хочет отправить посылку с треком, для спокойствия и безопасности. В общем на какой то "развод" это не похоже. Да и рейтинг у продавца довольно хороший. У мошенников такого не бывает.
Выходов из данной ситуации собственно два - либо доплатить эти 3 фунта по выставленному счету, либо не платить, попросить вернуть оплаченные деньги и оплатить сделку. В любом случае, если продавец будет отказываться отсылать товар, Вы всегда сможете вернуть деньги через диспут. Только не открывайте диспут раньше 40 дней с момента оплаты.
-
Anatoly Т.е можно не платить и подождать дней 40 а потом если посылки не будет открыть диспут.?
-
МихалКузьмичЪ Ну формально Вы не обязаны что то еще доплачивать. Но мне кажется все же стоит еще раз написать продавцу и спросить за что собственно нужно доплачивать еще 3 фунта. Для убедительности можно приложить скриншот с его листинга в котором указано что международная доставка стоит 3,99 фунта. Вся эта переписка, в случае диспута, будет только Вам на пользу. Опять же можете в этом же письме сразу сказать, что если продавец не намерен отправлять Ваш заказ, то пусть вернет деньги.
-
Anatoly Анатолий Спасибо за ответ!!!
-
МихалКузьмичЪ Не за что. Забыл еще сказать - всю переписку старайтесь вести только через личные сообщения eBay.
-
Anatoly Ок!Да сообщения остались в eBay
-
Anatoly Анатолий я вчера послал такое сообщение " Dear gordon-riggs,
Здравствуйте !Я ни могу понять!объясните пожайлуста за что я должен оплатить £3.00?ведь вы изначально указывали на международную посылку и доставку вот эту цену Промежуточная итоговая сумма:
GBP 4,99
Обработка и доставка:
GBP 3,99
Итого: GBP 8,98 почему я должен переплачивать?я не буду этого делать!вы не честно делаете!ниже скриншот листинга " В ответ он мне сегодня прислал письмо такого содержания Dear miha212012,
Hello
I will send the seed, but please don't order anymore and pay before you contact us.. I am now loosing money on this item because the carriage will cost me £6.99 so there for you are getting the seed for only £1.99 !!!
The postage is for the western european countries only
Your seed will go to the post office today
kind regards
- gordon-riggs
-
МихалКузьмичЪ Ну это проблемы продавца, а не ваши. Пусть правильно составляет листинги.
-
Anatoly Ну я ему написал по этому поводу Здравствуйте! Так вы когда выставляете товар на продажу.Вы будьте внимательны!Указывайте подробно и точно сколько нужно оплачивать!А так вы потеряете клиентов!!!
-
МихалКузьмичЪ Ну это было вовсе не обязательно. Продавец вряд ли нуждается в ваших консультациях. Если он понял свою ошибку (а я надеюсь что понял) то он исправит свои листинги. А если не понял, то тут уже письмом ему не помочь.
-
Anatoly вот что еще позже прислал Hi
thank you for the advice but to be honest you are our first customer from Russia or that part of the world. I will remove the seed from sale to anywhere but the UK
Thanks again
Kind regards
-
МихалКузьмичЪ Ну что тут сказать. Это решение продавца. Он имеет на него право.
Loading
Да заплатил полностью как указано было на тот момент сделки Промежуточная итоговая сумма:
GBP 4,99
Обработка и доставка:
GBP 3,99
Итого: GBP 8,98