Недовес: как правильно получить такую посылку?
Сделан заказ в TinyDeal.com (настоящий не ру!) оплата по дури через Киви (порядка 5000 рубликов)…
Не сходится вес – считал примерный вес (который указан на странице товаров) – в сумме не менее 1 КГ выходит, а с импорта и далее – 575 грамм везде идет – посылка начала биться только с Оренбурга, сейчас на сортировке в Москве – я сам живу в Москве, значит, скоро уже получу… Как ее правильно получить, есть обоснованное подозрение на то, что внутри не все вещи или что-то не то?
Писал в поддержку TinyDeal.com, просил прокомментировать как это понимать – ля-ля-ля ничего дельного, им все пофиг :(
1 ответ
-
На страницах товаров не всегда указывается точный вес. Это первое.
Второе. Проверьте в деталях заказа, нет ли каких либо упоминаний о том, что посылку разделили на 2 части. Китайцы запросто могут одну часть с треком отправить, а вторую - без трека.
И третье, о правильном получении посылки читайте здесь.
-
Максимилиан Если упаковка не нарушена, то почта не несет ответственности за содержимое. Придется получать без актов, а уже дома - камеру на штатив, ножницы в руки и вперед.
А то, что почтальон не дает посылку в руки до момента росписи в извещении - это нормально. Она и не должна ее именно давать. Но вот показать Вам что упаковка не имеет повреждений и после этого взвесить посылку - обязана, т.к. Вы именно за это и расписываетесь в извещении.
-
Anatoly Спасибо! Теперь все ясно.
Были проблемы с содержимым (не у этого магазина) – упаковка нормальная, а внутри явно, что после падения с высоты на что-то очень твердое или придавливали. От этого, как я понимаю, не защититься (я снимал распаковку и делал фотки – но тот магаз отсылал к почте)?
Сегодня друг получал посылку, я его просил попробовать – чтоб показали и т.п. по правилам. Перед ним помахали, а вот взвесить фактически не дали: отделение у нас маленькое (подвальчик), стойка с 1 окном и дверь во внутрь для сотрудников – весы стоят на столе за стойкой – они через дверь никого не пускают, а со стойки через стекло нихрена не видно – расстояние слишком большое – она вслух называет вес, а что там весы показывают не видать. Но он не парился у него там отвертка дешевая была. А мне как быть?
Loading
1) Я в курсе, но расхождение слишком большое (((
2) Нет, к тому же я им писал – ответили, что отправили все (не уточняя, что одной посылкой, но, наверное, бы сообщили?) – перед треком перечислены все коды (артикулы), которые отправлены этим треком.
3) Спасибо! Осмотрю (у нас не дают пакет до подписания – сидит наглая баба – орет и очередь вместе с ней – но тут не 300 руб буду до кровохарканья тоже орать), далее все понял. А вот допустим, все ОК с упаковкой (магазин не доложил) – как зафиксировать железно, что конкретно в посылке? Я так понял, если упаковка нормальная – вскрытия не будет и акта тоже?