/ / ›

Спор. Где писать продавцу? В обычном диалоге он не отвечает уже давно. Там есть "история спора" где написать чтобы моё сообщение

Алёна (гость)

Код трека не отслеживается 30 дней где-то. Я написала продавцу. В первый раз он сказал: «Я назвал их вчера Вы можете следить в течение 3-5 дней." Ничего не изменилось. Через неделю я снова написала, он не отвечает.Открыла спор. не знаю где писать(

  • Алёна Место покупки указывайте пожалуйста.

    Anatoly 35.0k

  • Anatoly aliexpress

    Алёна (гость)

1 ответ

  • Anatoly 35.0k

    Если открыли спор, то уже ничего не нужно писать. Это продавец пусть теперь Вам пишет. Если продавец не ответит в споре, то спор закроется в вашу пользу.

    • Anatoly продавец ответил, он пишет что выслал заказ и возвращать деньги не хочет. Но заказ не отслеживается и про это он ничего не говорит.

      Алёна (гость)

    • Алёна Ну мало ли что продавец не хочет... Деньги по диспуту вообще то не продавец возвращает, а администрация Али. Так что просто доведите диспут до конца.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Как? Где мне писать продавцу?

      Алёна (гость)

    • Алёна Я Вам же уже выше написал, если спор уже открыт, то не нужно ничего писать. Либо ждите пока спор автоматически в претензию перейдет через 15 дней, либо сами его переведите в претензию. Ну какой смысл что то писать продавцу, если Вы сами же говорите, он не хочет соглашаться с требованием возврата денег?

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Так и сделаю.Спасибо за совет.

      Алёна (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах