Помощь с диспутом
Здравствуйте, требуется помощь. Объясню ситуацию.
31 марта я заказал товар: http://www.aliexpress.com/snapshot/6053863714.html у этого продавца http://www.aliexpress.com/store/817417 с доставкой DHL
1го апреля, он дал трек China Post Air Parcel RC460515467CN , обратил внимание почему он не DHL а China post
Трек не проверяется и движения нет, в добавление ко всему многие системы его распознают как "не правильный".
В заказе были обещаны сроки: DHL Delivery Time:4-8 Days Processing Time:7 Days
Т.к. трек не бился несколько дней, я написал ему сообщение через сайт с просьбой дать верный трек номер, на сообщение он не ответил, позавчера написал на email ответа также не было.
Вчера не выдержал, создал диспут в котором попросил, вернуть деньги или дать верный трек номер.
Ответ меня обескуражил:
"sorry friend , goods have ship out , but I ship wrong shipping model , Please forgive me , just find this problem , as the compensation I can refund your postage free ship goods . thanks !" Собсвенно он предложил вернуть мне 1.5 тысячи которые ушли на доставку, меня это не устраивает. Отклонил его предложение с прежней просьбой дать верный трек и описать что же он мне такое отправил.
Подскажите меня пытаются кинуть или нет? А также что мне лучше делать дальше?
Решение автора
История закончилась, Ali закрыли магазин поставщика, запустили процедуру возврата денег.
3 ответа
-
Да пытается кинуть нужно делать полный возврат денег пока не поздно
-
Wolfsanger Не на какие подачки не соглашайся, а только возврат полной суммы
Loading -
не принимай его предложение, меняй его предложение на свое. Ставь сумму полного возврата
Loading -
Прочитайте раздел Али и осторожно мошеники 1 и 2 часть, все поймете.
Это один из методов кидалова когда возращают 1.5$ и заказ автоматически закрываеться.
Loading
Подскажите как это сделать? Это мой первый заказ на Ali, до этого всегда заказывал на DX.com там проблем не возникало никогда.