Не отправляют товар на Алиэкспрессе: что делать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: если я проплатила товар, а его все никак не отправляют, можно ли что-то сделать? Время отправки заканчивалось, нажала на "продлить". И... продавец перестал отвечать на мои сообщения. Нужно ли что-то делать, как в случае открытия спора, или все автоматически произойдет и денежка вернется сама по себе? А то диспут открывать я уже умею, а вот с неотправкой еще не сталкивалась. Странно, если продавец просто не хочет отправлять сумку со скидкой, заказанную по распродажной цене, или они у него закончились, почему бы ему об это не сказать?...(( Заранее спасибо за ответ!
-
eugene777 Спасибо большое за ответ, Вы меня успокоили!)) Стараюсь там ни с кем не спорить, на быструю доставку никогда и не рассчитываю и минусом это не считаю, - понятное дело, Китай далеко. Лишь бы товар был качественный) "Диспутировала" только раз, когда вещь с присвоенным номером вообще не отслеживалась, - тогда деньги за нее вернули. А тут и кнопки такой не было, а 30 баксов все-таки жалко) Теперь буду спокойно ждать результата) Спасибо еще раз!
Юлия (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Здравствуйте!
Если Ваше желание заключается в том, чтобы продавец отправил товар, то максимум в этой ситуации Вы можете пригрозить продавцу отрицательным фидбэком.
По поводу возврата денег, они вернуться автоматически после окончания времени обработки заказа продавцом, если конечно не будете снова продлевать. Заказ аннулируется.
На последний вопрос ответа дать не могу)))