Помогите пожалуйста не сделать ошибку в завершении спора.

Ситуация: заказала пальто.Долго был непонятен статус с отправкой.В итоге- паьто пришло. Оно- ужасно! Жалкое подобие того,что выставил продавец на картинке.Открыла спор , описала свои жалобы, поставила фото как картинки продавца,так и фото того.что я получила. Заплатила за заказ 1566 руб. ,запросила сумму к возврату 600 руб. На почту мне пришло вот что: "Dear Elena, The transaction for Order no.60920708943802, Product: 2014 Fashion Winter European and American women's cape coats fur colar cashmere woolen coat manteau woman J1176 was completed on 2014.03.28. The seller has left feedback for this transaction on 2014.03.28. Leave feedback now. On AliExpress, all feedback for the transaction should be left within 30 days of order completion. Please leave feedback for your order before 2014.04.27. Your feedback is very important in helping other buyers assess products and sellers."что в переводе: "

Продавец оставил обратной связи для вашего заказа (Order no. 60920708943802). Пожалуйста, оставьте свой отзыв Уважаемая Елена, Сделки, для Того нет.60920708943802, Продукта: 2014 Году Зимней Моды европейских и американских женщин мыса пальто меховые colar, шерстяные кашемировые пальто manteau женщина J1176 была завершена 2014.03.28. Продавец оставил отзыв о данной операции на 2014.03.28. Оставьте отзыв сейчас. Onaliexpress, все обратной связи для сделки должны быть оставлены в течение 30 дней с момента оформления заказа. Пожалуйста, отметьте свой заказ до 2014.04.27."В статусе спора "спор принят" В истории спора в общем продавец принял все и в его форме заполнения стоит все то же самое ,что и у меня.Отчета по карте о поступлении денег нет еще. Я так понимаю.что мне нужно нажать кнопку о получении тоувара и оставить отзыв о продукте или что? Заранее всем спасибо.

  • Василиса Королева Отзыв ставить не нужно,пока не получите денег за возврат..Деньги после закрытия спора,на это дают три дня...поступят в течении недели,Вам нужно подождать до перечисления денег..Потом отзыв поставите.

    rozavetrov 10
  • rozavetrov отлично,спасибо огромное!

  • rozavetrov а,и такой вопрос еще: спор нужно закрывать? или оставить все как есть,ничего не трогать?просто боюсь "не туда нажать" и не получить компенсацию.

  • Василиса Королева Спор уже завершен и закрыт, ничего нажимать не нужно.

    Goodman 1.2k

1 ответ

  • Goodman 1.2k

    Спор уже завершен и закрыт, ничего нажимать не нужно.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах