Нужен совет по треку RB564875990CN
заказала товар на алиекспресс. дали трек RB564875990CN с 8 марта написано Покинуло сортировочный центр. и дальше никакого продвижения нет. со вчера пишет "Невозможно получить данные отслеживания почтовой службы страны отправления (China Post)". посоветуйте, что делать. осталось 17 дней до завершения заказа
2 ответа
-
Всё прекрасно отслеживается тут
https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/RB564875990CN
Loading -
"со вчера пишет "Невозможно получить данные отслеживания почтовой службы страны отправления (China Post)" - ну не пишет же. Только что проверил.
Для появления каких то новых статусов прошло еще слишком мало времени. Вот только не понятно, почему у Вас до завершения заказа всего 17 дней осталось?! Вам когда продавец этот трек номер предоставил?
Если при заказе был выбран способ доставки через China Post, то продавец физически не мог поставить счетчик доставки менее 39 дней.
-
Ирина Собольт А в способах доставки что написано? По правилам Али, 23 дня можно установить только для DHL/UPS/FedEx.
-
Anatoly нет, обычная China Post Air Mail
-
Ирина Собольт Ну очень странно в данном случае... Отправьте продавцу запрос на продление времени доставки https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-tracking#q10
-
Anatoly спасибо. так и сделаю
Loading
заказ был сделан 2 марта. через пару дней продавец дал трек. у него Срок поставки: 15-23 дней
Время обработки: 2 дня
поэтому и осталось 17 дней